Política de datos personales

Last update : 09/03/18

Esta Política de Datos Personales es vinculante para el grupo LOUVRE HOTELS GROUP (en lo sucesivo, el «LOUVRE HOTELS GROUP», «nosotros», «nuestro(s)»). Esta Política es aplicable a todo el tratamiento de Datos Personales llevado a cabo en los siguientes sitios web:

y sus subdominios relacionados, así como en las aplicaciones móviles HOTELSFORYOU y SESAME. Estos Sitios Web se aplican a todas o a parte de las marcas hoteleras Campanile, Première Classe, Kyriad y Golden Tulip (en lo sucesivo, nuestros «Hoteles»).

El LOUVRE HOTELS GROUP pertenece a Jin Jiang International Co, Ltd., uno de los mayores conglomerados de turismo y viajes en China.

Ofrecemos a Visitantes, Usuarios y Huéspedes (en lo sucesivo, «usted») a través de nuestro sitio web, https://www.louvrehotels.com/fr/do-dare-dream y a través de los sitios web y aplicaciones móviles dedicados a nuestras diferentes marcas y a aquellas de los Hoteles de nuestra Red, un Servicio de Reserva en línea de habitaciones de hotel y servicios relacionados (como nuestro programa de recompensas, eventos o concursos) (en lo sucesivo, el/los «Sitio(s) Web»). Estos Servicios también pueden ofrecerse, de manera total o parcial, a usted en persona cuando se registre en uno de nuestros Hoteles o cuando haga una reserva utilizando un sitio de comparación de hoteles en línea o un motor de búsqueda de hoteles.

Para proporcionar estos Servicios, estamos obligados a recopilar y tratar algunos de sus Datos Personales. Porque respetar su privacidad es importante para nosotros y esto garantiza la confianza que usted deposita en nosotros, hemos implementado esta Política (en lo sucesivo, la «Política de Datos Personales») para demostrar nuestra transparencia y para informarle de:

  • los métodos de recopilación y tratamiento de sus Datos Personales por parte del LOUVRE HOTELS GROUP;
  • los compromisos asumidos por el LOUVRE HOTELS GROUP para garantizar la seguridad de sus Datos Personales;
  • sus derechos con respecto a los Datos Personales tratados por LOUVRE HOTEL GROUP;
  • las obligaciones del LOUVRE HOTELS GROUP, pero también sus obligaciones de garantizar la máxima protección de sus datos.

Su privacidad es importante y, por esta razón, hemos implementado las medidas necesarias para proteger y minimizar los Datos Personales que recopilamos y tratamos para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, el «RGPD») y la Ley francesa de Protección de Datos.

Con esto en mente, nuestra política está diseñada por defecto para implementar los principios de protección de su privacidad respetando los principios del RGPD y de la ley de protección de datos, en particular, con respecto a:

  • la seguridad de sus Datos Personales,
  • el cumplimiento del tratamiento legal de sus Datos,
  • el tratamiento transparente de sus Datos para un fin específico,
  • el cumplimiento de los plazos de conservación adecuados para los fines del tratamiento de sus Datos,
  • garantizar que sus Datos son exactos,
  • el respeto de sus derechos y la confianza en el tratamiento de sus Datos,
  • el cumplimiento de las debidas garantías con respecto a la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Para facilitar la lectura de nuestra Política de Protección de Datos, los términos que comienzan con mayúsculas, como «Datos Personales», «Huésped», «Usuario» o «Red» se explican en el apartado de definiciones, artículo 14 de esta Política de Datos Personales.

 

 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

 Ley francesa n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades.

 

 

1. NOMBRE E INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

Estamos tratando sus Datos Personales como Responsable del Tratamiento, lo que significa que monitorizamos la forma en que se tratan los Datos Personales y decidimos el fin de los mismos. Esto también significa que damos instrucciones específicas a nuestros subcontratistas que pueden tratar sus Datos Personales en nuestro nombre y ejecutar los Servicios para su beneficio.

Nosotros, el LOUVRE HOTELS GROUP, somos una sociedad por acciones simplificada según el derecho francés (société par actions simplifiée) con un capital social de 117.624.016 €, registrada bajo el número del Registro Mercantil de Nanterre 309.071.942, con domicilio social en 50 place de l'Ellipse Village 5, CS 70050, 92081 La Défense Cedex (Francia).

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta, solicitud de información o queja, tal y como se describe en el artículo 5 de este documento.

 

2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CÓMO LO HACEMOS?

 

Datos que recopilamos directamente de usted

Recopilamos principalmente datos de identificación y de contacto (nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, etc.), que nos permiten saber quién es usted para poder gestionar mejor sus reservas y nuestra relación comercial o, en otras palabras, para gestionar mejor nuestros Sitios Web y su Cuenta de Huésped. Para ofrecerle ofertas personalizadas, también tratamos los datos relacionados con sus intereses en base a sus datos de consumidor durante su estancia en nuestras instalaciones.

Esto significa que recopilamos los datos resultantes de las interacciones con usted en nuestros Sitios Web, por teléfono, a través de aplicaciones móviles, en sitios de comparación de hoteles y motores de búsqueda o directamente durante su estancia.

 

Los principales usos de sus Datos Personales son:

¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Para reservas de habitaciones de hotel o para crear una Cuenta de Huésped o realizar un seguimiento de su reserva a través de nuestros servicios para clientes

Sus datos de identificación tales como: tratamiento, nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo o móvil y conversaciones telefónicas que puedan haberse grabado al hacer una reserva por teléfono.

Los datos relativos a su estancia: fechas, número de noches, destino, presencia de un adulto/niño.

Para un depósito de seguridad al reservar una habitación en línea

Datos de su tarjeta bancaria.

Para el uso de nuestras aplicaciones móviles

Datos relativos a su dispositivo y conexión como, por ejemplo: dirección IP, conexión a Internet, tipo de navegador, información sobre el dispositivo utilizado.

Para la administración de nuestros sitios web

Su dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, código postal, país, idioma de correspondencia.

Para registrarse en nuestra lista de correo electrónico a través del formulario de registro en nuestros sitios web

Su dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, código postal, país, idioma de correspondencia.

Cuando se ponga en contacto con nosotros rellenando un formulario, por teléfono o dándonos una valoración

Sus datos de identificación: nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, asunto de su mensaje.

Al dar una valoración

Sus datos de identificación: nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, asunto de su mensaje.

Para proporcionarle nuestras ofertas promocionales y las ofertas de nuestros socios

Su información de contacto, sus datos de geolocalización si utiliza un dispositivo móvil y sus intereses y datos de consumidor

En general, no rellenar los campos marcados con un asterisco (*) en el Sitio Web no nos permite prestar todo o parte de los Servicios que ofrecemos y la funcionalidad del Sitio y es posible que no se tenga en cuenta su solicitud.

Los otros campos son opcionales y sirven para mejorar la calidad de los Servicios que se ofrecen.

Si el formulario (valoración, contacto, etc.) tiene un campo abierto, le pedimos que no proporcione información personal y que limite la información a la estrictamente necesaria para tramitar su solicitud. Nos reservamos el derecho de eliminar toda la información innecesaria relacionada con su solicitud.

No recopilamos sus Datos Sensibles.

 

Datos recopilados automáticamente a través del uso de los Servicios

Recopilamos la siguiente información durante el uso de los Servicios:

  • Datos técnicos: dirección IP, conexión a Internet, tipo de navegador, información sobre el dispositivo usado;

Datos recopilados con cookies: consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Si usa una de nuestras aplicaciones de telefonía móvil, es posible que tengamos acceso a información como el modelo de teléfono o su sistema operativo.

Si accede a los Servicios a través de una de nuestras aplicaciones móviles con un teléfono con su ubicación activada, es posible que podamos localizar su teléfono para optimizar nuestro Servicio y personalizar el contenido de nuestras ofertas y Servicios. Puede desactivar su ubicación en cualquier momento.

 

 

Datos recopilados indirectamente

Puede que recopilemos sus datos personales a través de algunos de nuestros socios que registran su reserva en sus sitios web y que pueden, en su caso, cobrar el pago en nuestro nombre.

Estos socios incluyen sitios de comparación de hoteles y motores de búsqueda como Booking.com, Expedia, Kayak, Google Ad Words, Google Hotels Ads, TripAdvisor, Skyscanner y Trivago.

Estos pueden recopilar y enviar los datos necesarios para su reserva. Estos socios pueden recopilar otros datos en su propio nombre, a los que no tenemos acceso. Estas empresas tratan los Datos Personales que usted proporciona en su propio nombre. Como resultado, le recomendamos que revise su política de confidencialidad para entender cómo y por qué tratan los Datos que usted proporciona.

 

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS/USAMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

Podemos tratar sus Datos Personales sobre varias bases:

  • la base jurídica del cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, como el registro y la gestión de sus reservas, la facturación o la afiliación a un programa de recompensas;
  • sobre la base de su consentimiento;
  • sobre la base de los intereses legítimos del LOUVRE HOTELS GROUP.
  • por último, sobre la base de una obligación legal, por ejemplo, cuando recopilamos su información para responder a su solicitud para ejercer sus derechos (véase el artículo 4).

Los intereses legítimos del LOUVRE HOTELS GROUP pueden incluir:

  • gestionar sus solicitudes de información y de sus valoraciones en línea con el fin de mejorar la experiencia del usuario y nuestro enfoque hacia nuestros huéspedes;
  • gestionar las redes wifi en nuestros Hoteles y restaurantes;
  • el uso de videovigilancia para su seguridad y la seguridad de nuestros hoteles;
  • usar información proporcionada en su Cuenta de Huésped y la que recopilamos durante su estancia con el fin de personalizar los Servicios que se ofrecen;
  • ofrecerle promociones y recomendaciones personalizadas, incluyendo las de nuestros Hoteles y socios;
  • enviarle correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que ha indicado;
  • compartir sus Datos con algunos de nuestros socios: si desea negarse, le recomendamos que consulte el artículo 4 «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?»; [insérer un lien]
  • implementar herramientas de ventas mediante telemercadotecnia y mejorar constantemente su experiencia de compra;
  • gestionar y administrar el Sitio Web;

  •  

Los motivos por los que tratamos sus Datos Personales:

Operación necesaria para implementar nuestros Servicios:

  • la gestión y administración de nuestros varios Sitios Web;
  1. gestionar el registro y la verificación de los términos de registro para una Cuenta de Huésped;
  2. administrar el acceso a su Cuenta de Huésped;
  3. gestionar las cookies de conformidad con los términos definidos en la Política de Uso de Cookies;
  • gestionar su estancia en el hotel;
  1. registrarle;
  2. ofrecerle una red wifi en nuestros Hoteles y restaurantes;
  3. realizar un seguimiento de sus compras in situ;
  4. gestionar nuestras listas de huéspedes;
  5. garantizar la seguridad de nuestros Hoteles y la de nuestros huéspedes;
  6. cumplir con la legislación local;
  • proporcionarle los Servicios que se ofrecen:
  1. la entrega, el seguimiento (para el envío de correos electrónicos de confirmación de reservas y servicios para huéspedes) y el historial de reservas;
  2. tramitar sus llamadas y solicitudes a través de los servicios de atención al cliente.
  3. el registro para nuestras ofertas especiales (por ejemplo, ventas privadas);
  4. la inscripción en programas de recompensas y la gestión de programas de recompensas, tales como: Pass for You, PassForYou Entreprise, Flavours, Ambassadors;
  5. garantizar la relación con el cliente;
  6. procesar sus preferencias y personalizar nuestras ofertas;
  7. ejecutar y gestionar sus pedidos y compras;
  8. cancelar una reserva y para el reembolso, si fuera necesario

Operaciones necesarias para la mercadotecnia y la prospección de ventas:

  • llevar a cabo estudios o análisis con fines comerciales implementados por el LOUVRE HOTELS GROUP (y subsidiarias, red de ventas, socios);
  • informarle de las ofertas promocionales (LOUVRE HOTELS GROUP), así como de las empresas con las que tenemos acuerdos de venta, permitiéndonos, con su consentimiento, ofrecer ofertas combinadas, como EUROPCAR, que ofrece servicios de alquiler de vehículos;
  • compartir sus datos con nuestros socios, quienes pueden tratar sus Datos para el análisis, la segmentación, la elaboración de perfiles y la personalización del contenido;
  • compartir sus datos con nuestros socios para la prospección de ventas, con su consentimiento;
  • para la correspondencia por correo electrónico;
  • para el análisis de los datos de conexión y de navegación para la publicidad personalizada de los servicios del Sitio Web;
  • proporcionar herramientas para compartir en las redes sociales. 

Importante: para estas operaciones, le informamos por la presente de que puede ejercer su derecho a optar por no participar en la prospección de ventas, el cual, una vez tramitado de conformidad con el artículo 4, garantiza que sus datos ya no se tratarán para este fin.

Gestionar sus solicitudes

  • procesar sus solicitudes en línea;
  • tramitar sus solicitudes para ejercer ciertos derechos (acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad e instrucciones relativas a sus Datos Personales tras su fallecimiento);

 

4. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

 

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 15-21 del RGPD y en los artículos 38-40 de la Ley francesa de informática y de libertades, usted, como interesado del tratamiento de los Datos Personales, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y solicitad la portabilidad de sus Datos Personales tratados.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, por ejemplo, en Francia, ante la CNIL (Comisión Nacional francesa de Informática y Libertades [Autoridad francesa de Protección de Datos]).

Si el tratamiento de los Datos Personales requiriera su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento y de manera gratuita, a menos que la solicitud sea infundada o abusiva (por ejemplo, si la solicitud es repetitiva). Si esto ocurre, nos reservamos el derecho, de conformidad con el RGPD, de exigir un pago razonable de tasas (basadas en los costes administrativos de su solicitud) o de rechazar su solicitud.

 

El LOUVRE HOTELS GROUP le informa por la presente de que dispone de un departamento competente para las cuestiones relacionadas con la protección de datos personales con el que puede contactar a través de: dpo@groupedulouvre.com

Village 5-50 place de l’Ellipse

92081 La DÉFENSE CEDEX, Francia

Sus derechos

Uso

Derecho de acceso

El derecho a saber si tenemos sus Datos Personales y a obtener una copia, además de la información siguiente:

La finalidad del tratamiento, el tipo de Datos Personales tratados, los tipos de destinatarios de los datos, el periodo por el que es posible (u otros criterios para determinar la duración) y sus derechos.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

El derecho a que se supriman sus Datos Personales de conformidad con los términos del RGPD, artículo 17 principalmente:

Una vez que los datos tratados ya no son necesarios; si se opone a la prospección de ventas y si solicita que se supriman sus datos además de que no se traten; si el tratamiento es ilegal.

Derecho de oposición

 

 

 

 

Derecho a negarse a participar en estudios de mercado comerciales

  • Este derecho es aplicable si tratamos sus datos con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos. En caso de que presente una queja, revisaremos los motivos con respecto a su situación particular y estudiaremos si tenemos un motivo legítimo y convincente para continuar tratando sus datos. De lo contrario, cesaremos el tratamiento en cuestión.

 

 

 

  • Si se opone a la prospección comercial, simplemente cesaremos este tipo de tratamiento de sus Datos.

Por ejemplo, puede oponerse en cualquier momento desde el momento en que se recopilan sus datos hasta la transferencia de sus Datos a nuestros socios, siguiendo el procedimiento descrito en el artículo 4.

Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus Datos Personales requiera su consentimiento, no podremos seguir tratando dichos datos una vez que usted retire su consentimiento.

Derecho de limitación

Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de los datos, pero no suspender la conservación de sus Datos Personales si:

  • impugna la exactitud de los datos (esta limitación dura el tiempo que tardemos en verificar la inexactitud);
  • el tratamiento es ilegal y usted prefiere limitar el tratamiento en lugar de que se supriman los datos;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted cree que son necesarios como prueba o para ejercer o defender sus derechos en los tribunales.
  • usted ha presentado una objeción debido a su situación particular y la limitación dura el tiempo necesario para considerar nuestros intereses legítimos y sus derechos y libertades.

    Si se limita el tratamiento, los Datos Personales solo se tratarán con su consentimiento o tras ejercer y defender sus derechos ante los tribunales.

Derecho a la portabilidad

  • Usted tiene derecho a recibir sus Datos Personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
  • Este derecho solo se aplica al tratamiento basado en el consentimiento de la persona o al ejecutar un contrato que se realiza con la ayuda de un proceso automatizado.

También tiene derecho a enviar estos datos o a solicitar que los enviemos a otro responsable del tratamiento.

 

¿Qué sucede con los Datos en caso de fallecimiento?

De conformidad con las disposiciones del artículo 40-1 de la Ley francesa de informática y libertades, le informamos por la presente como persona física:

  • Usted tiene derecho a darnos instrucciones relacionadas con la conservación, la supresión y la comunicación de sus Datos Personales en caso de fallecimiento;
  • Puede modificar o cancelar en cualquier momento dichas instrucciones con nosotros;
  • Puede designar a una persona responsable de ejecutar estas instrucciones, a quien se informará en caso de fallecimiento de dichas instrucciones y quien solicitará su aplicación.

Por la presente también se le informa de que, si no envía instrucciones específicas sobre sus Datos Personales al LOUVRE HOTELS GROUP, sus herederos, en caso de fallecimiento, podrán ejercer el derecho de conservación, supresión y comunicación de sus Datos Personales tal y como exige la administración y regulación de su patrimonio, así como notificar su fallecimiento al LOUVRE HOTELS GROUP.

 

5. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS? ¿CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA?

 

Puede ejercer sus derechos tal y como se describe en el artículo 4 de esta política [créer un lien] de la manera siguiente:

  • enviando un correo electrónico explicando el propósito de su solicitud a la dirección siguiente: dpo@groupedulouvre.com; enviando una carta explicando el propósito de su solicitud a la dirección siguiente: DPO, Village 5-50 place de l’Ellipse, 92081 La DÉFENSE CEDEX

Todas las solicitudes deberán estar firmadas y acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad y deberán indicar una dirección para la respuesta. Se enviará una respuesta en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud, que podrá ampliarse a dos (2) mese dependiendo de la complejidad de la solicitud o del número de solicitudes.

Para todas las solicitudes sobre obtención de información relativa al tratamiento de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@groupedulouvre.comAdemás, de conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad francesa de Protección de Datos).

Para toda la información relativa a la protección de los Datos Personales, también puede visitar el sitio web de la CNIL.

 

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

 

Los Datos Personales recopilados se conservan durante toda la duración necesaria para ejecutar los fines descritos en el artículo 3 «¿POR QUÉ RECOPILAMOS/USAMOS SUS DATOS PERSONALES?» , y se prolongará por la duración de los requisitos legales.

Los principales períodos de conservación son:

Fines

Períodos de conservación

Datos de conexión

One (1) year from the connection date observed

Datos del huésped

La duración de la relación contractual, prorrogada por 3 años a efectos de gestión y venta.

Datos relativos a las perspectivas

3 años desde el último contacto con el LOUVRE HOTELS GROUP.

Documentos y documentos contables

10 años, en función del documento contable

Datos sobre transacciones y métodos de pago

Duración de la transacción (hasta el momento del abono en la cuenta del LOUVRE HOTELS GROUP, más el plazo de cancelación, en su caso, a no ser que se haya acordado un plazo mayor).

 

Los Datos Personales recopilados se eliminarán cuando se produzca uno de los siguientes hechos y cuando se cumplan los requisitos legales y los plazos legales de conservación aplicables:

 

 

  • fecha de fin del período de conservación;
  • ejercicio del derecho de supresión, de conformidad con la Ley francesa de informática y libertades y con el método descrito en el apartado 4 «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?» [créer un lien] de esta Política de Datos Personales;
  • el Sitio Web del LOUVRE HOTELS GROUP ya no está disponible por el motivo que sea.

A menos que usted solicite lo contrario (sujeto a que las instrucciones particulares sean razonables y factibles), eliminaremos todos sus Datos Personales debido a su fallecimiento a petición de un titular de derechos y previa prueba de tener dicho derecho y prueba de su fallecimiento y de conformidad con el artículo 5 y los períodos de conservación y los requisitos aplicables.

 

7. ¿A QUIÉN ES POSIBLE QUE ENVIEMOS SUS DATOS?

 

Los Datos Personales que recopilemos pueden enviarse:

  • al personal autorizado del LOUVRE HOTELS GROUP;
  • a las subsidiarias del LOUVRE HOTELS GROUP o una dentro de la red del LOUVRE HOTELS GROUP;
  • a los prestadores de servicios técnicos que participen en la ejecución de los fines descritos en el artículo 3 «¿POR QUÉ RECOPILAMOS/USAMOS SUS DATOS PERSONALES?» responsable de:
    1. la ejecución de Servicios, reservas y pedidos, su gestión y procesamiento;
    2. servicio posventa;
    3. medidas de tratamiento de los pagos y de seguridad relativas a la transmisión de los datos de pago;
    4. correos electrónicos de estudios de mercado, invitaciones para registrarse y toda otra información que se le envíe por correo electrónico.

 

 

  1. a nuestros socios y empresas con las que tenemos acuerdos de venta que nos permiten ofrecer paquetes combinados, si usted no se opone a ello;

 

Si no desea que se transmitan sus Datos Personales, puede ejercer sus derechos tal y como se describe en el artículo 4 «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?».

Usted acepta que puede que estemos obligados a revelar toda su información para cumplir con la Normativa Aplicable o para responder a un procedimiento legal o administrativo.

 

8. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS A SUS DATOS PERSONALES?

 

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales de la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración y la divulgación o el acceso no autorizados.

Sin embargo, no podemos prever todos los riesgos asociados con el funcionamiento de Internet y debemos subrayar el potencial de riesgos inherentes a su funcionamiento.

También monitorizamos la forma en que nuestros proveedores de servicios tratan sus Datos Personales en la medida en que han proporcionado las garantías suficientes con respecto a la implementación de medidas adecuadas de seguridad de los datos.

En caso de que identifique una violación de la seguridad que afecte al Sitio Web, deberá notificarnos la información pertinente sobre esta violación de manera confidencial.

 

9. ¿CÓMO TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES FUERA DEL EEE?

 

Para la ejecución de nuestros Servicios, estamos obligados a transmitir sus Datos Personales a destinatarios (LOUVRE HOTELS GROUPS, proveedores de servicios, socios) ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein), principalmente a Estados Unidos.

En este caso, el tratamiento de sus Datos Personales estará sujeto a las garantías que ofrece la base de decisión de adecuación establecida por la Comisión Europea, incorporando el «Escudo de la Privacidad» necesario. El Escudo de la Privacidad es un mecanismo de autocertificación para empresas establecidas en Estados Unidos. La Comisión Europea ha reconocido este mecanismo como que ofrece un nivel adecuado de protección de los Datos Personales transferidos de una sociedad europea a una sociedad establecida en Estados Unidos. La CNIL también considera que este mecanismo es suficiente para las garantías legales para la transferencia de dichos datos. Para más información sobre el Escudo de la Privacidad, puede visitar el sitio web de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield.

En cualquier caso, toda transferencia de Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo cumple con los requisitos de la Normativa Aplicable, en especial debido a la implementación por parte del LOUVRE HOTELS GROUP de garantías apropiadas como la firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (disponibles aquí https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne) con el destinatario de los datos o mediante el uso de normas corporativas vinculantes.

 

10. EXACTITUD DE LOS DATOS

 

Como un Usuario del Sitio Web o Huésped del LOUVRE HOTELS GROUP, por la presente reconoce estar informado de la importancia de la exactitud de sus Datos Personales y haberlos verificado en el Sitio Web o al comunicarse con nosotros.

También está obligado a verificar los Datos Personales únicamente cuando se comunique con nosotros, celebre un acuerdo con nosotros, solicite Servicios y durante el período en el que se utilice el Sitio Web, así como a actualizar los Datos inmediatamente si uno o más elementos de dichos cambios se producen durante la duración del Sitio Web o del Acuerdo entre nosotros.

También puede solicitar el acceso y la rectificación, así como oponerse o suprimir dichos Datos tal y como se indica en el artículo 4 de esta política «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?», entre otros.

 

11. MODIFICACIONES

 

Esta Política de Datos Personales puede estar sujeta a actualizaciones, las cuales se publicarán en línea. La Política de Datos Personales anterior se sustituirá de manera legítima por la nueva versión, la cual será inmediatamente efectiva y vinculante. El uso del Sitio Web está sujeto a la Política de Datos Personales vigente en el momento de su uso.

Para mantenerse informado de futuras modificaciones y actualizaciones, le recomendamos que consulte la Política de Datos Personales con regularidad. LOUVRE HOTELS GROUP puede proporcionar notificaciones sobre las actualizaciones publicando un aviso en el Sitio Web, pero no es necesario.

 

12. RESPONSABILIDAD

 

Usted está obligado a estar al tanto de los Términos Generales de Venta del Sitio Web (en lo sucesivo, los «Términos») y de otros documentos contractuales firmados con el LOUVRE HOTELS GROUP para el uso del Sitio Web y de los Servicios que, junto con esta Política de Datos Personales, constituyen los documentos contractuales aplicables.

Usted está obligado a cumplir estrictamente con los términos de la presente Política de Datos Personales y con los Términos del Sitio Web al usar este último.

El LOUVRE HOTELS GROUP no será responsable en caso de: (i) uso de sus datos, como la identificación por un tercero, debido a negligencia o culpa atribuida a usted; (ii) que los Datos Personales sean incorrectos o usted no los haya actualizado; (iii) incumplimiento de sus obligaciones en relación con la Normativa Aplicable, con esta Política de Datos Personales o con los Términos y/u otros documentos contractuales aplicables a usted.

Usted será responsable de todas las sanciones pecuniarias que puedan ordenarse contra el LOUVRE HOTELS GROUP por todas las resoluciones dictadas por un órgano jurisdiccional, administrativo o judicial francés, o por una autoridad administrativa independiente, como la CNIL (la Autoridad francesa de Protección de Datos), en caso de incumplimiento de sus obligaciones relativas a esta Política de Datos Personales.

 

13. GENERAL

 

En caso de que una o varias de las cláusulas de la presente Política de Datos Personales se declarasen nulas por un cambio en la legislación, la Normativa Aplicable o por una decisión judicial, no se verá afectada la validez y obligación de cumplimiento del resto de cláusulas de la Política de Datos Personales.

Esta Política de Datos Personales y los documentos a los que se hace referencia en la misma se rigen por la legislación francesa.

 

14. DEFINICIONES

 

Para garantizar que este documento se comprende correctamente, los términos que se definen a continuación, que comienzan con mayúsculas y se utilizan en singular o plural, tendrán los siguientes significados:

«Huésped» : Significa una persona física, titular de una Cuenta, residente en Francia y/o en el extranjero que utiliza el Sitio Web.

«Cuenta de Huésped» : Significa el espacio que se proporciona a un Huésped en el Sitio Web al registrarse, de acuerdo con los términos establecidos por los Términos de Venta y los Términos de Uso. Esta Cuenta es estrictamente personal, individual e intransferible a un tercero. Se puede acceder a la Cuenta utilizando el identificador y la contraseña del Huésped.

«Datos Sensibles»: datos personales que divulgan el origen étnico o racial, las opiniones políticas, religión o creencias filosóficas o afiliación sindical, así como el tratamiento de información genética o biométrica para identificar a una persona física de manera única.

«Datos Personales o Datos» : Significa: «toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona», según el art. 4 del RGPD de la UE.

Por ejemplo, los datos que le identifican, como su tratamiento, nombre, apellido(s) y dirección de correo electrónico, son Datos Personales.

«Espacio Económico Europeo»: zona territorial que incluye los Estados miembros de la Unión Europea, Noruega, Liechtenstein e Islandia.

«Normativa aplicable» : Significa las reglamentaciones y normas existentes o futuras aplicables al Usuario y al Sitio Web, a saber: la legislación y normativa aplicable a las plataformas de Internet como el Sitio Web y en materia de protección de Datos Personales, además de la Ley francesa de informática y libertades y del RGPD de la UE.

 «Nuestros Hoteles» o nuestra «Red»: todas las entidades franquiciadas del LOUVRE HOTELS GROUP o gestionadas por el LOUVRE HOTELS GROUP, o cualquier subsidiaria del LOUVRE HOTELS GROUP que opere un negocio bajo la marca comercial del LOUVRE HOTELS GROUP.

«Servicio»: significa los servicios hoteleros y servicios relacionados que se ofrecen a los Huéspedes por el LOUVRE HOTELS GROUP a través del Sitio Web tal y como se define en los Términos Generales de Venta [Créer un lien] y en persona en nuestros Hoteles.

«Sitio web»: todos los sitios web publicados por el LOUVRE HOTELS GROUP presentados bajo el nombre de dominio del LOUVRE HOTELS GROUP o bajo el nombre de dominio de una de sus marcas comerciales.

«Dispositivo» : Significa los distintos medios técnicos que permiten al Usuario acceder al Sitio Web. Los Dispositivos pueden ser smartphones, tabletas (Apple o Android), microordenadores a través de Internet y todos los objetos conectados o que puedan conectarse a otro objeto, además de a Internet.

«Usuario»: Significa todas las personas físicas que acceden al Sitio Web personalmente o en nombre de una entidad jurídica y que tienen la capacidad de celebrar acuerdos en el Sitio Web, como Visitante o Huésped.

«Visitante»: Significa cualquier usuario de Internet, persona física, que vea el Sitio Web utilizando un Dispositivo, que no es necesariamente un Huésped.

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