Polityka Dotycząca Danych Osobowych

Ostatnia aktualizacja : 09/03/18

Niniejsza polityka dotycząca danych osobowych obowiązuje Grupę LOUVRE HOTELS GROUP (zwaną dalej „LOUVRE HOTELS GROUP”, „nam”, „nasz”). Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich procesów przetwarzania danych osobowych, podejmowanych na następujących stronach internetowych:

i powiązane z nimi subdomeny oraz aplikacje mobilne HOTELSFORYOU i SESAME

Louvre Hotels Group należy do Jin Jiang International Co. Ltd., jednego z największych konglomeratów branży turystyczno - podróżniczej w Chinach.

Zwiedzającym, Użytkownikom i Gościom (zwanymi dalej „Ty”) za pośrednictwem naszej strony internetowej https://www.louvrehotels.com/fr/do-dare-dream oraz za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji mobilnych przypisanych naszym różnym markom i hotelom w naszej sieci, oferujemy internetowy serwis rezerwacji pokoi hotelowych i związane z nim usługi (takie jak nasz program nagród, wydarzenia lub konkursy) (zwany dalej „Stroną/ami internetow-ą/ymi”) Usługi te mogą być również oferowane, w całości lub w części, Tobie osobiście podczas meldowania się w jednym z naszych hoteli lub podczas dokonywania rezerwacji przy użyciu strony internetowej do porównywania hoteli lub wyszukiwarki hoteli.

Aby świadczyć te usługi, jesteśmy zobowiązani do gromadzenia i przetwarzania niektórych twoich danych osobowych. Ponieważ poszanowanie twojej prywatności jest dla nas ważne i zapewnia nam twoje zaufanie, wdrożyliśmy niniejszą Politykę (zwaną dalej „Polityką danych osobowych”), aby wykazać naszą przejrzystość i poinformować Cię o:

  • metodach gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez LOUVRE HOTELS GROUP;
  • podjętych przez LOUVRE HOTELS GROUP zobowiązaniach w celu zapewnienia bezpieczeństwa twoich danych osobowych;
  • twoich prawach dotyczących danych osobowych przetwarzanych przez LOUVRE HOTEL GROUP;
  • zobowiązaniach LOUVRE HOTELS GROUP, ale również o twoich zobowiązaniach dotyczących zapewnienia maksymalnej ochrony twoich danych osobowych.

 

Poufność danych osobowych jest ważna i z tego powodu wdrożyliśmy niezbędne środki ochrony i minimalizacji gromadzonych i przetwarzanych przez nas danych osobowych, w celu zapewnienia zgodności z nowym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych[1] (zwanym dalej „RODO”) oraz z francuską ustawą o ochronie danych[2].

Mając to na uwadze, nasza polityka jest domyślnie opracowana w celu wdrożenia zasad dotyczących ochrony prywatności poprzez poszanowanie przepisów RODO i prawa o ochronie danych, ze szczególnym uwzględnieniem:

  • bezpieczeństwa danych osobowych,
  • zgodności z legalnym przetwarzaniem twoich danych
  • przejrzystego przetwarzania danych w określonym celu,
  • przestrzegania okresów przechowywania, takich jakie są odpowiednie dla celów przetwarzania danych osobowych,
  • przestrzegania wymogu zapewnienia poprawności danych,
  • poszanowania praw i poufności w przetwarzaniu twoich danych,
  • zgodności z obowiązującymi gwarancjami dotyczącymi transferu twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Aby ułatwić czytanie naszej Polityki ochrony danych osobowych, wyrażenia rozpoczynające się dużymi literami, takie jak „Dane osobowe”, „Gość”, „Użytkownicy” lub „Sieć” zostały objaśnione w sekcji definicji, art. 14 niniejszej Polityki ochrony danych osobowych.

 

[1] Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

[2]Francuska ustawa nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o przetwarzaniu danych, plikach i wolności osobistej

 

 

1. NAZWA I DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA DANYCH

 

Przetwarzamy twoje dane osobowe jako Administrator danych, co oznacza, że monitorujemy sposób, w jaki dane osobowe są przetwarzane i decydujemy o celu ich przetwarzania. Oznacza to również, że udzielamy szczegółowych instrukcji naszym podwykonawcom, którzy mogą przetwarzać twoje dane osobowe w naszym imieniu i świadczyć usługi na rzecz użytkownika.

My, LOUVRE HOTELS GROUP, jesteśmy uproszczoną spółką akcyjną o kapitale zakładowym w wysokości 117 624 016 EUR, wpisaną do Rejestru Handlowego i Spółek w Nanterre pod numerem 309 071 942, z siedzibą główną przy 50 place de l'Ellipse Village 5, CS 70050, 92081 La Défense Cedex - Francja.

Skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań, zapytań o informacje lub skarg, zgodnie z artykułem 5 niniejszego dokumentu.

 

2. W JAKI SPOSÓB I JAKIEGO RODZAJU DANE OSOBOWE GROMADZIMY?

 

Dane, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie

Przeważnie gromadzimy dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, itp.), które pozwalają nam dowiedzieć się kim jesteś, aby lepiej zarządzać rezerwacjami i naszymi relacjami handlowymi, lub innymi słowy, aby lepiej zarządzać naszymi stronami internetowymi i kontem gościa. W celu dostarczenia spersonalizowanych ofert przetwarzamy również dane związane z zainteresowaniami użytkownika na podstawie danych konsumenckich podczas pobytu użytkownika w naszych obiektach.

Oznacza to, że gromadzimy dane wynikające z interakcji z tobą poprzez nasze Strony internetowe, przez telefon, aplikacje mobilne, strony z porównywarkami hotelowymi i wyszukiwarkami lub bezpośrednio podczas twojego pobytu.

 

Dane osobowe są wykorzystywane przede wszystkim do:

DLACZEGO PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

JAKIE DANE GROMADZIMY?

Rezerwacja pokoi hotelowych, tworzenie Konta Gościa lub monitorowanie rezerwacji za pośrednictwem naszych serwisów dla klientów.

Twoje dane identyfikacyjne, takie jak: tytuł, imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, data urodzenia, numer telefonu lub telefonu komórkowego oraz rozmowy telefoniczne, które mogły zostać zarejestrowane podczas dokonywania rezerwacji telefonicznej.

Dane dotyczące pobytu: daty, liczba noclegów, miejsce docelowe, obecność osoby dorosłej/dziecka.

Kaucja zabezpieczająca przy rezerwacji pokoju online

Dane dotyczące twojej karty bankowej

Korzystanie z naszych aplikacji mobilnych

Twoje dane geolokalizacyjne, dane techniczne twojego urządzenia i systemu operacyjnego.

Administrowanie naszymi stronami internetowymi

Dane dotyczące urządzenia i połączenia, takie jak: Adres IP, połączenie internetowe, typ przeglądarki internetowej, informacje dotyczące używanego urządzenia

Rejestracja na naszej liście mailingowej za

adres e-mail, kod pocztowy, kraj, język korespondencji,

Kontaktowanie się z nami poprzez wypełnienie formularza, telefonicznie lub wystawienie nam oceny

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, temat wiadomości

Wystawianie oceny ratingowej

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, temat wiadomości

Dostarczanie informacji o naszych promocjach i ofertach naszych partnerów

Twoje dane kontaktowe, dane geolokalizacyjne, jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego oraz twoje zainteresowania i dane konsumenckie

Ogólnie rzecz biorąc, niewypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) na stronie internetowej nie pozwala nam na świadczenie wszystkich lub części oferowanych przez nas usług, a funkcjonalność strony internetowej i twoje zapytanie może nie zostać uwzględnione.

Pozostałe pola są opcjonalne i służą do polepszenia jakości oferowanych usług.

Jeśli formularz ( rating, kontakt, itp.) posiada otwarte pole, prosimy, aby nie podawać danych osobowych i ograniczyć zakres informacji ściśle niezbędnych do przetworzenia zapytania. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszystkich niepotrzebnych informacji dotyczących twojego zapytania.

Nie gromadzimy wrażliwych danych użytkownika

 

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisów

Podczas korzystania z serwisów zbieramy następujące informacje:

  • Dane techniczne: Adres IP, połączenie internetowe, typ przeglądarki internetowej, informacje dotyczące używanego urządzenia;
  • Dane zbierane za pomocą plików cookie: aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie

 

Jeśli korzystasz z jednej z naszych aplikacji na telefon komórkowy, możemy mieć dostęp do informacji takich jak model telefonu lub jego system operacyjny.

Jeśli korzystasz z serwisów za pośrednictwem jednej z naszych aplikacji mobilnych przy włączonej lokalizacji użytkownika, możemy zlokalizować telefon użytkownika, aby zoptymalizować nasz serwis i spersonalizować zawartość naszych ofert i usług. W każdej chwili możesz wyłączyć swoją lokalizację.

 

Dane zbierane pośrednio

Możemy zbierać twoje dane osobowe za pośrednictwem niektórych naszych partnerów, którzy dokonują rejestracji rezerwacji na swoich stronach internetowych i mogą, w razie konieczności, pobierać opłaty w naszym imieniu.

Do partnerów tych należą strony z porównywarkami hoteli i wyszukiwarki, takie jak Booking.com, Expedia, Kayak, Google Ad Words, Google Hotels Ads, TripAdvisor, Skyscanner, Trivago

Mogą oni gromadzić i przesyłać dane niezbędne do dokonania rezerwacji. Partnerzy ci mogą we własnym imieniu gromadzić inne dane, do których nie mamy dostępu. Firmy te przetwarzają dane osobowe, które udostępniasz w ich własnym imieniu. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z ich polityką poufności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego te firmy przetwarzają dostarczane przez ciebie dane.

 

3. DLACZEGO GROMADZIMY/WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

 

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika bazując na kilku podstawach:

  • podstawa prawna realizacji umowy lub środków przedumownych podjętych na twoje zlecenie, takich jak rejestracja i zarządzanie twoimi rezerwacjami, rozliczanie lub członkostwo w programie nagród;
  • na podstawie twojej zgody;
  • wreszcie, na podstawie obowiązku prawnego, na przykład, gdy zbieramy dane użytkownika w celu odpowiedzi na jego zapytanie dotyczące możliwości korzystania z jego praw (patrz artykuł 4
  • na podstawie uprawnionych interesów LOUVRE HOTELS GROUP
  • Uprawnione interesy LOUVRE HOTELS GROUP mogą obejmować:
  • zarządzanie zapytaniami o informacje i ratingami online w celu poprawy komfortu użytkowania i naszego sposobu podejścia do naszych gości;
  • Zarządzanie sieciami Wi-Fi w naszych hotelach i restauracjach;
  • Korzystanie z systemu monitoringu wizyjnego w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszych hoteli;
  • korzystanie z informacji podanych na koncie gościa oraz tych, które gromadzimy podczas twojego pobytu w celu dostosowania oferowanych usług do indywidualnych potrzeb klienta;
  • oferowanie zindywidualizowanych promocji i rekomendacji, w tym promocji i rekomendacji z naszych hoteli i od naszych partnerów;
  • wysyłanie wiadomości e-mail na wskazany przez Ciebie adres e-mail;
  • dzielenie się danymi z niektórymi naszymi partnerami: jeśli chcesz odmówić, zalecamy zapoznanie się z artykułem 4 „JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?”.
  • wdrażanie narzędzi sprzedaży telemarketingowej i ciągłe doskonalenie doświadczeń związanych z zakupami;
  • zarządzanie i administrowanie stroną internetową;

Powody, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe:

Działanie niezbędne do świadczenia naszych Usług:

  • zarządzanie i administrowanie naszymi różnymi stronami internetowymi;
  1. zarządzanie rejestracją i weryfikacją warunków rejestracji Konta Gościa;
  2. zarządzanie dostępem do Konta Gościa;
  3. zarządzanie plikami cookie zgodnie z warunkami określonymi w Polityce dotyczącej korzystania z plików cookie;
  • zarządzanie pobytem w hotelu;
  1. rejestracja;
  2. zaoferowanie sieci Wi-Fi w naszych hotelach i restauracjach;
  3. śledzenie zakupów na stronie;
  4. zarządzanie naszymi listami gości;
  5. zapewnienie bezpieczeństwa naszych hoteli i gości;
  6. przestrzeganie lokalnych przepisów prawnych;
  • zapewnienie Ci oferowanych usług:
  1. przekazywanie, monitorowanie (wysyłanie e-maili z potwierdzeniem rezerwacji i usług dla gości) oraz historia rezerwacji;
  2. przetwarzanie rozmów telefonicznych i zapytań za pośrednictwem działów obsługi klienta.
  3. rejestracja do naszych ofert specjalnych (np. prywatne sprzedaże);
  4. zapisywanie się do programów z nagrodami i zarządzanie programami z nagrodami, takimi jak: Pass for You, PassForYou Entreprise, Flavours, Ambassadors;
  5. zapewnienie relacji z klientami;
  6. przetwarzanie preferencji i personalizacja naszych ofert;
  7. realizacja i zarządzanie zamówieniami i zakupami;
  8. anulowanie rezerwacji i zwrot kosztów, jeśli to konieczne

Operacje niezbędne do celów marketingowych i pozyskiwania potencjalnych klientów (prospecting):

  • Przeprowadzanie ankiet lub analiz w celach sprzedażowych realizowanych przez LOUVRE HOTELS GROUP (i spółek zależnych, sieci sprzedaży, partnerów);
  • Informowanie o ofertach promocyjnych (LOUVRE HOTELS GROUP), jak również od firm, z którymi zawarliśmy umowy sprzedaży, co pozwala nam, za twoją zgodą, na składanie ofert łączonych, takich jak EUROPCAR, który oferuje usługi wynajmu samochodów;
  • Udostępnianie danych osobowych naszym partnerom, którzy mogą przetwarzać dane w celu analizy, segmentacji, profilowania i dostosowywania treści;
  • udostępnianie danych osobowych naszym partnerom w celu prospectingu, za twoją zgodą;
  • korespondencja za pomocą poczty elektronicznej;
  • analiza połączeń i przeglądania danych w celu dostosowania reklam usług oferowanych przez witrynę do indywidualnych potrzeb użytkownika;
  • udostępnianie narzędzi do współdzielenia w sieciach społecznościowych 

Ważne: niniejszym informujemy, że dla potrzeb tych czynności użytkownik może skorzystać z prawa do odstąpienia od udziału w działaniach dotyczących prospectingu, które po przetworzeniu zgodnie z warunkami określonymi w art. 4 gwarantują, że jego dane nie będą już w tym celu przetwarzane.

Zarządzanie twoimi zapytaniami

  • obsługa twoich wniosków online;
  • przetwarzanie twoich wniosków o skorzystanie z pewnych praw (dostęp, korekta, sprzeciw, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie i instrukcje dotyczące twoich danych osobowych po śmierci);

 

4. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?

 

Prawa dostępu, korekty, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przeniesienia danych osobowych

zgodnie z przepisami art. 15-21 RODO i art. 38-40 francuskiej ustawy o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci, jako osobie podlegającej przetwarzaniu danych osobowych, prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych, prawo do ich poprawiania, usuwania, ograniczania i przenoszenia.

Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu, na przykład we Francji, CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés [francuski urząd ochrony danych]).

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych wymaga Twojej zgody, możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę.

Możesz skorzystać z tych praw w dowolnym momencie i bez ponoszenia kosztów, chyba że wniosek jest bezpodstawny lub obraźliwy (na przykład, jeśli jest powtarzany). W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo, zgodnie z RODO, do zażądania uiszczenia stosownej opłaty ( na podstawie kosztów administracyjnych związanych z twoim wnioskiem) lub do odrzucenia twojego wniosku.

LOUVRE HOTELS GROUP niniejszym informuje, że dysponuje działem odpowiedzialnym za sprawy związane z ochroną danych osobowych, do którego można się zwrócić w tej sprawie przy pomocy: dpo@groupedulouvre.com

Village 5-50 place de l’Ellipse

92081 La DEFENSE CEDEX, Francja

Korzystanie z praw

Użytkownika

Prawo dostępu

Prawo do informacji, czy posiadamy twoje dane osobowe oraz do otrzymania kopii, wraz z następującymi informacjami:

Cel przetwarzania, rodzaj przetwarzanych danych osobowych, rodzaj przetwarzanych danych osobowych, rodzaje odbiorców danych, okres ich przetwarzania (lub inne kryteria określania czasu trwania) oraz twoje prawa.

Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)

Prawo do usunięcia danych osobowych zgodnie z warunkami RODO, przede wszystkim art. 17:

Gdy przetworzone dane nie są już potrzebne; jeśli sprzeciwiasz się przeprowadzaniu prospectingu i żądasz nieprzetwarzania danych oraz ich usunięcia; jeśli ich przetwarzanie jest nielegalne.

Prawo do sprzeciwu

 

 

 

 

 

Prawo do odmowy przeprowadzenia badań rynkowych

  • Prawo to ma zastosowanie, jeśli będziemy przetwarzać dane osobowe w celu realizacji naszych uprawnionych interesów. W przypadku wniesienia sprzeciwu, sprawdzimy przyczyny dotyczące konkretnej sytuacji i przeprowadzimy analizę, czy mamy uzasadnione i przekonujące powody do dalszego przetwarzania twoich danych. W przeciwnym razie zaprzestaniemy przetwarzania zakwestionowanych danych.
  • Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystywanie danych w celach marketingowych, po prostu wstrzymamy ten sposób przetwarzania twoich danych.

Na przykład, możesz zgłosić sprzeciw w dowolnym momencie od momentu zebrania twoich danych do momentu przekazania twoich danych naszym partnerom zgodnie z procedurą określoną w artykule 4.

Cofnięcie zgody

Gdy przetwarzanie twoich danych osobowych wymaga twojej zgody, nie możemy kontynuować przetwarzania tych danych po wycofaniu przez ciebie zgody.

Prawo do ograniczeń

Możesz zwrócić się do nas z żądaniem wstrzymania przetwarzania danych, ale nie wstrzymania ochrony twoich danych osobowych, jeśli takowe istnieją:

  • kwestionujesz poprawność danych (ograniczenie to obowiązuje przez czas, w którym weryfikujemy nieścisłości);
  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem i wolisz ograniczyć przetwarzanie niż usunąć dane;
  • dane nie są już nam potrzebne, ale uważasz, że są one niezbędne do celów dowodowych lub do egzekwowania lub obrony swoich praw na drodze sądowej.
  • złożyłeś sprzeciw ze względu na swoją szczególną sytuację, a ograniczenie trwa przez czas potrzebny do uwzględnienia naszych uprawnionych interesów oraz twoich praw i wolności.

Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest ograniczone, dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą lub po wyegzekwowaniu i obronie twoich praw na drodze sądowej.

Prawo do przenoszenia

  • Masz prawo do otrzymywania swoich danych osobowych przekazanych nam w formacie, który jest ustrukturyzowany, powszechnie używany i czytelny dla urządzenia.
  • Prawo to dotyczy wyłącznie przetwarzania danych na podstawie zgody danej osoby lub po realizacji umowy, która odbywa się za pomocą automatycznego procesu.

 

Masz również prawo do wysyłania tych danych lub żądania przesłania ich do innego administratora danych.

 

Co dzieje się z danymi w przypadku śmierci?

Zgodnie z przepisami art. 40-1 francuskiej ustawy o ochronie danych osobowych, niniejszym informujemy, że jako osoba fizyczna:

  • Masz prawo do przekazania nam dyspozycji dotyczących przechowywania, usuwania i przekazywania twoich danych osobowych w przypadku twojej śmierci;
  • Możesz w każdej chwili zmienić lub anulować takie dyspozycje kontaktując się z nami;
  • Możesz wyznaczyć osobę odpowiedzialną za wykonanie tych dyspozycji, która w przypadku śmierci użytkownika zostanie poinformowana o tych dyspozycjach i zażąda ich wykonania.

Niniejszym informujemy również, że jeśli nie wyślesz do grupy LOUVRE HOTELS GROUP szczegółowych dyspozycji dotyczących twoich danych osobowych, twoi spadkobiercy, po twojej śmierci mogą skorzystać z prawa do zachowania, usunięcia i przekazania twoich danych osobowych, zgodnie z wymogami administracyjnymi i regulacyjnymi dotyczącymi Twojej posiadłości oraz powiadomić LOUVRE HOTELS GROUP o twojej śmierci.

 

5. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ? JAK ZŁOŻYĆ SKARGĘ?

 

Możesz skorzystać z praw opisanych w artykule 4 w następujący sposób:

  • wysyłając list wyjaśniający cel wniosku na poniższy adres: DPO Village 5-50 place de l’Ellipse 92081 La DEFENSE CEDEX

Wszystkie wnioski muszą być podpisane i należy do nich dołączyć kserokopię dowodu tożsamości oraz wskazać adres zwrotny w celu udzielenia odpowiedzi. Następnie odpowiedź zostanie wysłana w ciągu jednego (1) miesiąca od otrzymania wniosku, której udzielenie może zostać przedłużone do dwóch (2) miesięcy ze względu na złożoność wniosku lub liczbę wniosków.

W przypadku wszelkich zapytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem dpo@groupedulouvre.com. Ponadto, zgodnie z RODO, masz prawo do złożenia skargi do CNIL (francuski urząd ochrony danych).

Aby uzyskać wszelkie informacje dotyczące ochrony danych osobowych, można również odwiedzić stronę internetową CNIL.

 

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE?

 

Zebrane dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w art. 3 „DLACZEGO GROMADZIMY/UŻYWAMY TWOJE DANE OSOBOWE”. i okres ten jest przedłużony o czas trwania wymogów prawnych.

Podstawowe okresy przechowywania danych to:

Cele

Okresy przechowywania

Dane dotyczące połączeń

Jeden (1) rok od zaobserwowanego dnia połączenia.

Dane dotyczące gości

Czas trwania stosunku umowy, przedłużony o 3 lata na potrzeby zarządzania i sprzedaży

Dane dotyczące potencjalnych klientów

3 lata od ostatniego kontaktu z LOUVRE HOTELS GROUP

Dokumenty i dokumentacja księgowa

10 lat, na podstawie dokumentu księgowego

Dane dotyczące transakcji i metod płatności

Czas trwania transakcji (do momentu wpływu środków na konto LOUVRE HOTELS GROUP, doliczając w razie potrzeby okres anulowania, chyba że wyraziłeś zgodę na dłuższy okres czasu.

 

Zgromadzone dane osobowe są usuwane po wystąpieniu jednego z poniższych zdarzeń, z zastrzeżeniem zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi i ustawowymi okresami przechowywania danych osobowych:

  • data zakończenia okresu przechowywania danych;
  • skorzystanie z prawa do usunięcia, zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych i metodą opisaną w paragrafie 4 „JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?” w niniejszej Polityce danych osobowych;
  • Strona internetowa LOUVRE HOTELS GROUP nie jest już dostępna z dowolnego powodu.

Jeśli nie zażądasz inaczej, wykasujemy wszystkie twoje dane osobowe z powodu śmierci, na żądanie posiadacza praw i po udowodnieniu posiadania takiego prawa i dowodu śmierci oraz zgodnie z art. 5 oraz obowiązującymi okresami przechowywania i wymogami" (pod warunkiem, że poszczególne dyspozycje będą rozsądne i wykonalne)

 

7. KOMU NAJPRAWDOPODOBNIEJ PRZEŚLEMY TWOJE DANE?

 

Dane osobowe, które gromadzimy, mogą zostać wysłane do:

  • upoważnionego personelu LOUVRE HOTELS GROUP;
  • podmiotów zależnych LOUVRE HOTELS GROUP lub firmy należącej do sieci LOUVRE HOTELS GROUP;
  • usługodawców technicznych uczestniczących w realizacji celów określonych w artykule 3 „DLACZEGO GROMADZIMY/UŻYWAMY TWOJE DANE OSOBOWE”? [wprowadź link], odpowiedzialny za:
  1. realizację usług, rezerwacji i zamówień, zarządzanie nimi i ich przetwarzanie
  2. serwis posprzedażny;
  3. przetwarzanie płatności i środki bezpieczeństwa dotyczące przekazywania danych płatniczych;
  4. e-maile dotyczące badań rynku, zaproszenia do rejestracji i wszystkie inne informacje wysyłane do Ciebie pocztą elektroniczną.
  5. naszych partnerów i firmy, z którymi zawarliśmy umowy sprzedaży, które umożliwiają nam oferowanie pakietów łączonych, jeśli nie zgłosisz sprzeciwu w tej sprawie;

Jeśli nie życzysz sobie, aby twoje dane osobowe były przekazywane, możesz skorzystać z praw opisanych w artykule 4. „JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?”[

You agree that we may also be obligated to disclose all of your information in order to comply with the Applicable Regulation or to respond to a legal or administrative proceeding.

 

8. JAKIE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA STOSUJEMY W ODNIESIENIU DO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

 

Wdrażamy odpowiednie techniki techniczno-organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą oraz nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Nie możemy jednak przewidzieć wszystkich zagrożeń związanych z funkcjonowaniem Internetu i dlatego musimy zwrócić uwagę na potencjalne ryzyko związane z jego funkcjonowaniem.

Monitorujemy również sposób, w jaki nasi dostawcy usług przetwarzają Twoje dane osobowe w zakresie, w jakim dostarczyli wystarczających gwarancji dotyczących wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa danych.

W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa mającego wpływ na Stronę, użytkownik jest zobowiązany do powiadomienia nas o tym naruszeniu w sposób poufny wraz z odpowiednimi informacjami dotyczącymi tego naruszenia.

 

9. W JAKI SPOSÓB PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE POZA OBSZAR EOG?

 

W celu realizacji naszych usług, jesteśmy zobowiązani do przekazywania danych osobowych do odbiorców (LOUVRE HOTELS GROUPS, dostawców usług, partnerów) znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (UE, Norwegia, Islandia i Lichtenstein), głównie do Stanów Zjednoczonych.

W takim przypadku przetwarzanie danych osobowych będzie podlegało gwarancjom udzielanym na podstawie decyzji o odpowiedniej ochronie danych osobowych ustanowionej dla Komisji Europejskiej, z uwzględnieniem wymaganej „Tarczy Prywatności”. Tarcza prywatności to mechanizm samocertyfikacji dla firm mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Mechanizm ten został uznany przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przekazywanych z firmy europejskiej do firmy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. CNIL uznaje również ten mechanizm za wystarczający dla gwarancji prawnych dotyczących przekazywania takich danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat Tarczy Prywatności, można odwiedzić stronę internetową CNIL: https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield.

W każdym przypadku, wszelkie przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy jest zgodne z wymogami obowiązującego rozporządzenia i w związku z wdrożeniem przez LOUVRE HOTELS GROUP odpowiednich gwarancji, takich jak podpisanie przez LOUVRE HOTELS GROUP Standardowych Klauzul Kontraktowych Komisji Europejskiej (dostępnych tutaj: https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne) z odbiorcą danych lub poprzez zastosowanie wiążących reguł korporacyjnych.

 

10. POPRAWNOŚĆ DANYCH

 

Jako Użytkownik Strony lub Gość LOUVRE HOTELS GROUP, potwierdzasz niniejszym, że zostałeś poinformowany o znaczeniu poprawności Twoich danych osobowych i że zweryfikowałeś je na Stronie lub podczas komunikacji z nami.

Jesteś także zobowiązany wyłącznie do weryfikacji danych osobowych podczas komunikowania się z nami, zawierania z nami umowy, zlecania nam usług i w okresie korzystania ze Strony Internetowej, jak również do niezwłocznego aktualizowania danych, jeśli jeden lub więcej elementów dotyczących takich zmian w czasie działania Strony Internetowej lub Umowy pomiędzy nami.

Możesz również zażądać dostępu i korekty, jak również sprzeciwić się lub usunąć wspomniane dane, zgodnie między innymi z art. 4 niniejszego dokumentu,  „JAKIE SĄ TWOJE PRAWA”.

 

11. MODYFIKACJE

 

Niniejsza Polityka dotycząca danych osobowych może być przedmiotem aktualizacji, które zostaną opublikowane w Internecie. Poprzednia Polityka dotycząca Danych Osobowych zostaje niniejszym prawomocnie zastąpiona nową wersją, która wejdzie w życie ze skutkiem natychmiastowym i wiążącym. Korzystanie z witryny internetowej podlega Polityce ochrony danych osobowych obowiązującej od momentu korzystania z witryny.

Aby być na bieżąco informowanym o przyszłych zmianach i aktualizacjach, zalecamy regularne przeglądanie Polityki dotyczącej danych osobowych. Powiadomienia dotyczące aktualizacji mogą być dostarczane przez LOUVRE HOTELS GROUP poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej, ale nie jest to wymagane.

 

12. OGÓLNE

 

Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z Ogólnymi warunkami sprzedaży strony internetowej (zwanymi dalej „Warunkami”) oraz innymi dokumentami umownymi podpisanymi z LOUVRE HOTELS GROUP na korzystanie ze strony internetowej i usług, które wraz z niniejszą Polityką danych osobowych stanowią dokumenty umowne o charakterze wykonalnym.

Jesteś zobowiązany do ścisłego przestrzegania warunków niniejszej Polityki danych osobowych oraz Regulaminu strony w trakcie korzystania z niej.

LOUVRE HOTELS GROUP nie ponosi odpowiedzialności w przypadku: wykorzystania Twoich danych, takich jak zidentyfikowanie przez osobę trzecią z powodu zaniedbania lub błędu ze strony użytkownika; (ii) kiedy dane osobowe są niepoprawne lub nie zostały zaktualizowane; (iii) nieprzestrzegania przez Ciebie obowiązków związanych z mającym zastosowanie Rozporządzeniem, niniejszą Polityką dotyczącą danych osobowych lub Warunkami i/lub innymi dokumentami umownymi, którym podlegasz.

Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie sankcje pieniężne, które mogą zostać nałożone na LOUVRE HOTELS GROUP za wszystkie orzeczenia wydane przez jurysdykcję francuską, administrację lub sądownictwo, lub wydane przez niezależny organ administracyjny, taki jak CNIL (Francuski Urząd Ochrony Danych), w następstwie nieprzestrzegania przez Ciebie obowiązków związanych z niniejszą Polityką dotyczącą danych osobowych.

 

13. OGÓLNE

 

W przypadku, gdy jedna lub więcej klauzul niniejszej Polityki danych osobowych zostanie uznana za nieważną ze względu na zmiany w ustawodawstwie, obowiązującym rozporządzeniu lub na mocy decyzji sądu, nie ma to wpływu na ważność i zobowiązanie do przestrzegania innych klauzul Polityki danych osobowych.

Niniejsza Polityka dotycząca danych osobowych oraz dokumenty, o których mowa w niniejszej Polityce, podlegają prawu francuskiemu.

 

14. DEFINICJE

 

W celu zapewnienia właściwego zrozumienia niniejszego dokumentu, niżej zdefiniowane przepisy, rozpoczynające się wielkimi literami i używane w liczbie pojedynczej lub mnogiej, mają następujące znaczenia:

„Gość” : Oznacza osobę fizyczną, posiadacza Konta, zamieszkałą we Francji i/lub za granicą, która korzysta ze Strony.

Konto gościa” : Oznacza strefę przeznaczoną dla Gościa na Stronie Internetowej po dokonaniu rejestracji, zgodnie z warunkami określonymi w Warunkach sprzedaży i regulaminie. Jest to Konto ściśle osobiste, indywidualne i niezbywalne na rzecz osób trzecich. Konto jest dostępne przy użyciu identyfikatora i hasła Gościa.

Dane Wrażliwe”: dane osobowe, które ujawniają pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne lub przynależność do związku, a także przetwarzanie informacji genetycznych i biometrycznych w celu identyfikacji osoby fizycznej w sposób jednoznaczny.

„Dane osobowe lub dane” : Zgodnie z art. 4 RODO UE „wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dotyczą dane”); osoba fizyczna możliwa do zidentyfikowania to taka osoba, której tożsamość można ustalić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numeru identyfikacyjnego, danych dotyczących lokalizacji, identyfikatora internetowego lub też co najmniej jednego czynnika charakterystycznego dla jej tożsamości fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, umysłowej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej”.

Na przykład dane identyfikujące użytkownika, takie jak tytuł, imię, nazwisko i adres e-mail, stanowią dane osobowe.

Europejski Obszar Gospodarczy”: strefa terytorialna obejmująca państwa członkowskie Unii Europejskiej, Norwegię, Liechtenstein i Islandię.

„Obowiązujące rozporządzenie”: Oznacza istniejące lub przyszłe przepisy i normy mające zastosowanie wobec użytkowników i strony internetowej, a mianowicie: ustawodawstwo i regulacje mające zastosowanie do platform internetowych, takich jak strona internetowa, oraz dotyczące ochrony danych osobowych, w uzupełnieniu do francuskiej ustawy o ochronie danych i unijnego RODO.

 „Nasze hotele” lub „Sieć”: wszystkie podmioty franczyzowe LOUVRE HOTELS GROUP lub zarządzane przez LOUVRE HOTELS GROUP lub jakąkolwiek spółkę zależną od LOUVRE HOTELS GROUP, która prowadzi działalność gospodarczą pod znakiem towarowym LOUVRE HOTELS GROUP.

„Serwis”: Oznacza usługi hotelowe i powiązane usługi oferowane Gościom przez LOUVRE HOTELS GROUP za pośrednictwem strony internetowej, tak jak określono w Ogólnych warunkach sprzedaży [utwórz link], oraz osobiście w naszych hotelach.

Strona internetowa”: wszystkie strony internetowe publikowane przez LOUVRE HOTELS GROUP prezentowane pod nazwą domeny LOUVRE HOTELS GROUP lub prezentowane pod nazwą domeny jednego z jej znaków towarowych.

„Urządzenie” : Oznacza różne środki pozwalające Użytkownikowi na dostęp do Strony. Urządzeniami mogą być smartfony, tablety (Apple lub Android), mikrokomputery przez Internet oraz wszystkie obiekty podłączone lub mogące połączyć się z innym obiektem oraz internet.

„Użytkownik” : Oznacza wszystkie osoby fizyczne uzyskujące dostęp do Strony osobiście lub w imieniu osoby prawnej i posiadające zdolność do zawierania umów na Stronie, jako Zwiedzający lub Gość.

„Zwiedzający” : Oznacza każdego użytkownika Internetu, osobę fizyczną, która przegląda Stronę za pomocą Urządzenia, a niekoniecznie jest Gościem.

CENTRUM REZERWACJI

ŚLEDŹ NAS

Louvre Hotels Group logo