U bent hier

Help

HOE KAN IK EEN HOTEL ZOEKEN OF EEN RESERVERING PLAATSEN OP DE WEBSITES?

 

Golden Tulip biedt u verschillende mogelijkheden om een reservering te plaatsen via een beveiligde verbinding, of om te zoeken naar een hotel vanaf de beginpagina:

 

1. door de snelle reserveringstool te gebruiken

2. via de zoekopties

3. via de zoekmachine

 

ZIJN DE GESELECTEERDE DATA VOOR MIJN VERBLIJF BESCHIKBAAR?

Wanneer u met de snelle reserveringstool of zoekopties een bestemming selecteert, worden alle hotels in de gekozen bestemming zichtbaar. Wanneer het hotel een tarief biedt, kunt u deze reserveren door op de knop 'Selecteer dit hotel' te klikken. Wanneer het hotel op de geselecteerde data niet beschikbaar is, heeft u de mogelijkheid om te klikken op 'Controleer beschikbaarheid' om de beschikbare data te verifiëren door middel van de gebruiksvriendelijke kalender. Daarna kunt u nieuwe data voor uw verblijf selecteren.

Wanneer u een specifiek hotel selecteert en daarna uw data invoert in de reserveringstool, zal de beschikbaarheid direct worden weergegeven. Indien het hotel niet beschikbaar is, heeft u de mogelijkheid om nieuwe data te selecteren door middel van de gebruiksvriendelijke kalender.

 

HEB IK MIJN CREDITCARD NODIG OM EEN RESERVERING TE PLAATSEN?

Uw creditcardgegevens zijn nodig om uw reservering te valideren via Internet.

Ons beveiligd reserveringssysteem biedt u de mogelijkheid om die gegevens veilig te versturen.

Het weergegeven bedrag zal aan het eind van uw verblijf in rekening worden gebracht.

Voor sommige reserveringen kan een aanbetaling nodig zijn (bekijk hiervoor de tariefvereisten) voor het geheel of een gedeelte van uw verblijf.

Voor een reservering tegen het vroegboektarief, zal uw creditcard worden belast na de validatie van uw boeking, omdat dit tarief u een korting biedt op het best beschikbare tarief!

Indien u liever geen creditcardgegevens via het Internet verzendt om uw reservering te garanderen, kunt u direct contact opnemen met het hotel of het telefonische reserveringskantoor van uw land.

 

HOEVEEL KAMERS KAN IK RESERVEREN?

De websites van Golden Tulip geven u de mogelijkheid om maximaal 4 kamers per aanvraag te reserveren.

Voor een groepsreservering (meer dan 4 kamers), kunt u direct contact opnemen met het hotel of onze speciale service voor groepsreserveringen.

 

WANNEER IS MIJN RESERVERING BEVESTIGD?

Wanneer u online reserveert ontvangt u meteen een bevestiging, evenals een bevestiging via e-mail.

Indien u het herinneringsvakje in het reserveringsformulier hebt aangevinkt, ontvangt u voor uw aankomst een e-mail met nuttige informatie voor het plannen van uw verblijf.

 

HOE KAN IK EEN RESERVERING PLAATSEN VOOR EEN VERGADERING?

Om de organisatie van vergaderingen te vergemakkelijken, heeft Golden Tulip een speciale sectie op de website gecreëerd. U kunt uw aanvragen ook versturen naar onze groepsreserveringskantoren.

 

HOE KAN IK MIJN RESERVERING ANNULEREN OF WIJZIGEN?

U kunt uw reservering annuleren of wijzigen mits u rekening houdt met de annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op het gereserveerde tarief.

Tijdens uw reservering werd een bevestigingsnummer getoond. Dit is ook via e-mail naar u verzonden. Dit nummer en uw e-mailadres geven u de mogelijkheid om uw reservering te wijzigen of te annuleren.

Om uw reservering te annuleren klikt u op deze link en volgt u de instructies.

Om uw reservering te wijzigen klikt u op deze link en volgt u de instructies.

U kunt de data van uw verblijf of het aantal kamers of gasten wijzigen voor de geplaatste reservering, overeenkomstig met de beschikbaarheid van het hotel.

Reserveringen tegen het vroegboekef kunnen niet worden gewijzigd, geannuleerd of gerestitueerd, maar laten u profiteren van een korting op het best beschikbare tarief!

 

WAT ZIJN DE TIJDSVEREISTEN WAARBINNEN IK MIJN RESERVERING KAN ANNULEREN OF WIJZIGEN?

De tijdsvereisten waarbinnen u uw reservering kunt wijzigen of annuleren zijn gespecificeerd in de annuleringsvoorwaarden van elk tarief. Deze variëren per hotel en per tarief.

U vindt de annuleringsvoorwaarden ook in de e-mailbevestiging van uw reservering.

 

WAT GEBEURT ER ALS IK MIJN RESERVERING NIET ANNULEER BINNEN DE TIJDVEREISTEN?

Indien u de reservering niet kunt annuleren voor de einddatum die wordt vermeld in de annuleringsvoorwaarden van het hotel (beschikbaar op de webpagina tarieven, of in uw e-mailbevestiging), zullen bepaalde hotels u het gespecificeerde tarief van één of meer nachten in rekening brengen, als annuleringskosten.

 

WAT ZIJN DE VERSCHILLENDE TARIEVEN DIE UW HOTELS BIEDEN?

Onze hotels geven het best beschikbare tarief in real-time weer op alle Golden Tulip websites en op elk ander kanaal.

Daarom garandeert Golden Tulip dat u altijd profiteert van de meest aantrekkelijke tarieven.

Als u een goedkoper tarief vindt, zal Golden Tulip deze prijs evenaren! Lees hier meer informatie en de voorwaarden.

Uitsluitend beschikbaar op de Golden Tulip websites en onder bepaalde voorwaarden, profiteer van een korting op het best beschikbare tarief door het vroegboektarief te boeken!

Vrijetijdsaanbiedingen zijn beschikbaar in de sectie 'Speciale aanbiedingen'.

Schrijf u in voor onze e-nieuwsbrief en ontvang exclusief de nieuwste aanbiedingen!

 

KAN IK EEN OVEREENGEKOMEN TARIEF RESERVEREN VIA INTERNET?

De bedrijven die een overeenkomst met Golden Tulip hebben getekend, kunnen online een kamer reserveren, in een veilige omgeving, tegen hun overeengekomen tarief.

Elk bedrijf dat profiteert van een overeengekomen tarief en reserveringen 24/7 online wenst te kunnen plaatsen, kan na contact met haar contactpersoon voor verkoop, of met sales@goldentulip.com, een gebruikersnaam en een wachtwoord ontvangen.

 

HOE KAN IK EEN OVEREENGEKOMEN TARIEF RESERVEREN?

Om een overeengekomen tarief te reserveren hoeft u alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord te registeren in de sectie 'Toegang zakelijk tarief'.

Volg de reserveringsprocedure, en nadat u een hotel hebt geselecteerd met een voordelig overeengekomen tarief, zal uw tarief weergegeven worden tussen de andere hoteltarieven. Indien uw tarief niet beschikbaar is, krijgt u de mogelijkheid om een ander hoteltarief, of een ander Golden Tulip hotel te selecteren.

 

HOE KAN IK EEN ZAKELIJK TARIEF VERKRIJGEN?

Indien u voor een aantal accommodaties een overeengekomen tarief wilt verkrijgen, neemt u contact op met onze verkoopafdeling via telefoonnummer +31 33 422 77 22, of via het e-mailadres sales@goldentulip.com.

 

WAT ZIJN DE VOORZIENINGEN EN SERVICES VAN DE HOTELS?

Een gedetailleerde omschrijving van de voorzieningen en services van elk hotel is beschikbaar door de accommodatie direct te selecteren, of door te klikken op 'Hotelinformatie'. Voor meer informatie kunt u de website van het hotel bezoeken, of direct contact opnemen met de accommodatie. De contactgegevens zijn eenvoudig toegankelijk door de naam van de gewenste accommodatie in te voeren in de zoekmachine.

De informatie over de hotels die worden weergegeven op de Golden Tulip website is door de hotels zelf toegevoegd. Het is mogelijk dat bepaalde services en voorzieningen afwijken van wat er beschreven wordt, door onderhoud of veranderingen in het beheer. Noch Golden Tulip, noch de individuele hotels mogen verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke verschillen.

 

WAT ZIJN DE VOORKEURSPROGRAMMA'S VOOR GASTEN VAN GOLDEN TULIP?

Golden Tulip biedt twee voorkeursprogramma's:

• Ambassador Club: het erkenningsprogramma voor boekingen

• Flavours: het loyaliteitsprogramma voor gasten

 

KAN IK MILES VERDIENEN WANNEER IK IN UW HOTELS VERBLIJF?

Golden Tulip is partner van meer dan 10 luchtvaartmaatschappijen.

Voor de lijst met bedrijven en de voorwaarden voor het verdienen van Miles, klikt u hier.

Voor meer informatie klikt u hier.

 

HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET EEN HOTEL?

Om de contactgegevens voor een hotel te vinden, voert u de naam van het hotel in de zoekmachine in, of selecteert u het land en de stad. Klik daarna op 'Hotelinformatie'. Wanneer u de pagina van het hotel hebt bereikt, klikt u op 'Contactgegevens' in het menu links.

 

HOE KAN IK EEN HOTELADRESBOEK ONTVANGEN?

De websites worden gebruikt als elektronische adresboeken en bieden u de mogelijkheid om online te reserveren binnen de hotels. U kunt al onze bestemmingen bekijken door hier te klikken.

Als u de brochure van een specifiek hotel wilt ontvangen, kunt u direct contact o nemen met dat hotel.

Als u een adresboek met al onze hotels wilt ontvangen, klikt u hier.

 

HOE KAN IK E-NIEUWSBRIEVEN ONTVANGEN?

Klik hier om u in te schrijven voor onze e-nieuwsbrief om zo de laatste informatie over zakelijk reizen of vakanties te ontvangen.

 

HOE KAN IK ALS REISBUREAU CONTACT OPNEMEN? => wordt verwijderd