OFRECEMOS LA OPCIÓN DE POSPONER O CANCELAR LA ESTANCIA
Actualizado el 20 de enero de 2021
Esta política de cancelación se aplica a las reservas individuales* y sustituye a todas las versiones anteriores.
Independientemente de la fecha y la estancia de la reserva, los huéspedes que hayan reservado una tarifa totalmente reembolsable o modificable pueden cancelar o modificar su reserva (1) sin incurrir en una penalización (2).
Independientemente de la fecha de reserva, los clientes que reservaron con una tarifa no reembolsable y/o no modificable tendrán la opción excepcional de:
Términos y condiciones especiales
En las regiones particularmente afectadas por las restricciones de viaje, las medidas emitidas por cada país sustituirán a la política comercial general anterior**.
Estas medidas pueden aplicarse a los clientes que hayan realizado las reservas mediante agencias de viaje, plataformas de reserva en línea o cualquier otro canal de terceros.
Sin embargo, animamos a nuestros hoteles a redirigir a sus clientes a la entidad de reservas correspondiente para cualquier solicitud de modificación o cancelación de una estancia.
* Tal como se define en los términos y condiciones generales de venta de LOUVRE HOTELS GROUP, disponibles en nuestros sitios web.
** Pueden aplicarse excepciones o restricciones a esta política de cancelación en ciertos establecimientos y en ciertos países, a discreción de dichos hoteles. Póngase en contacto con su establecimiento directamente para obtener más información sobre las condiciones aplicables.