+33-1-70-98-61-18
lokale telefoonkosten van toepassing
nl /

By continuing to navigate our website, you accept that cookies may be installed in order to allow us to suggest services and offers based on your interests, analyze traffic to our website and to personalize ad content.

Veelgestelde vragen

Onderwerpen

Een boeking maken

    Hoe kan ik een hotel vinden?

    Hoe kan ik gedetailleerde informatie over een hotel krijgen?

    Hoe kan ik een kamer boeken?

    Ik heb een kortingsvoucher ontvangen van Client Services. Hoe kan ik deze gebruiken?

    Hoe lang is een kortingsvoucher van Client Services geldig?

    Een foutpagina wordt weergegeven wanneer ik aan het boeken ben. Wat moet ik doen?

Een boeking wijzigen of annuleren

    Hoe kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?

    Wat zijn de boekingsvoorwaarden?

Na mijn verblijf

    Hoe kan ik een kopie van mijn hotelrekening krijgen?

    Wat moet ik doen als ik iets vergeten ben in een hotel?

Contact met ons opnemen

    Ik heb het antwoord op mijn vraag niet gevonden

Overig

    Ik wil graag meer informatie over de verschillende kamertypes en accommodaties.

    Ik heb een boeking gemaakt via Booking.com of een reisbureau

    Wat zijn de in- en uitchecktijden in mijn hotel?

    Waar kan ik informatie vinden over hoe ik bij mijn hotel kan komen?

    Wat zijn de openingstijden van mijn hotel?

Een boeking maken

Hoe kan ik een hotel vinden?

Vul met behulp van onze zoekmachine uw stad van bestemming in om een lijst met hotels te krijgen. Door op de knop “Vergelijken” te klikken, kunt u de verschillende vermelde hotels met elkaar vergelijken en het hotel kiezen dat het beste aansluit op uw wensen. 

Als de gekozen verblijfsdata niet meer beschikbaar zijn, wordt het hotel gemarkeerd als “niet beschikbaar”.

Onderaan de pagina worden alternatieve verblijfsdata voorgesteld met hun bijbehorende tarieven. 

Door de lijst te raadplegen die overeenkomt met uw bestemming, krijgt u ook de kans om meer te weten te komen over de andere hotelmerken van Louvre Hotels Group.

Hoe kan ik gedetailleerde informatie over een hotel krijgen?

Gebruik de zoekmachine of de sectie “Onze hotels”, voer simpelweg de naam van de stad van uw bestemming in en klik op “Zoeken” om een lijst met hotels te krijgen die aan uw criteria voldoen. Kies het hotel dat u het meest interesseert en u ontvangt gedetailleerde informatie over de desbetreffende accommodatie. 

Hoe kan ik een kamer boeken?

Om een kamer te boeken, heeft u twee opties: 

1 – Na het opzoeken van uw hotel en het lezen van de gedetailleerde beschrijving, klikt u op de knop “Selecteren” en boekt u uw kamer in slechts een paar klikken! 

2 – Voer vanuit de startpagina of de navigatiebalk bovenaan de stad van uw bestemming in en u krijgt een lijst van beschikbare hotels die overeenkomen met de geografische criteria die u heeft opgegeven. Als u nog steeds twijfelt, kunt u de gedetailleerde informatie over het hotel van uw keuze lezen voordat u de boeking in slechts een paar klikken voltooit! 

3 – Het is ook mogelijk om telefonisch een boeking te maken door contact op te nemen met het centrale boekingskantoor. U vindt het telefoonnummer in de menubalk bovenaan de pagina. Kies simpelweg het land van uw keuze en bel het nummer in de lijst. 

Ik heb een kortingsvoucher ontvangen van Client Services. Hoe kan ik deze gebruiken?

Om gebruik te maken van een kortingsvoucher die u door Client Services is aangeboden, kunt u het volgende doen. Volg deze gids in vijf stappen: 
1. Uw hotel kiezen. 
2. Boek telefonisch rechtstreeks bij de receptie van het hotel en geef aan dat u een kortingsvoucher van Client Services heeft. Het telefoonnummer van het hotel vindt u onder de sectie “Contact”. 
3. Bekijk de weersverwachting en pak uw koffers... Maar wacht! U bent vergeten de kortingsvoucher in uw koffer te doen. 
4. Bij aankomst in het hotel ruilt u uw kortingsvoucher in voor uw sleutels. De receptie zal het voucherbedrag simpelweg verrekenen met het totaalbedrag wanneer u afrekent. 
5. Geniet nu van uw verblijf. 

Hoe lang is een kortingsvoucher van Client Services geldig?

Een kortingsvoucher van Client Services is een jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.

Een foutpagina wordt weergegeven wanneer ik aan het boeken ben. Wat moet ik doen?

Wanneer tijdens het boeken een foutpagina wordt weergegeven, maar u ontvangt wel een bevestigingsmail, dan is uw boeking gemaakt.
Als u binnen 24 uur geen bevestigingsmail ontvangt, betekent dit dat er een probleem was op het moment van boeken en dat uw boeking nog niet is afgerond.