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常见问答

主题

酒店预定

    怎样搜索酒店?

    如何获得酒店的详细信息?

    如何预订房间?

    我获得了一张宾客服务部发放的折扣券。请问如何使用折扣券?

    宾客服务部提供的折扣券的有效期有多长?

    预订时出现错误页面。我该怎么做?

修改或取消预订

    我怎样才能取消或修改预订?

    预订条件有哪些?

在我入住以后

    我怎样才能取得酒店账单?

    如果我的物品遗落在酒店怎么办?

联系我们

    我没有找到我所提出问题的答案

其他信息

    我希望获得更多有关各类房型和住宿的信息。

    我通过 Booking.com 或旅行社进行预订

    酒店的入住和退房时间分别是什么?

    在哪可以找到如何前往酒店的信息?

    我预订酒店的营业时间是什么?

酒店预定

怎样搜索酒店?

使用我们的搜索引擎,输入目的地城市,即可获得酒店列表。点击“比较”按钮即可对列出的不同酒店进行比较,从中选择最适合您需求的酒店。

如果所选入住时间不可用,酒店将标注为“不可用”。

页面底部将显示其他入住时间及对应价格。

通过查阅与您的目的地相对应的列表,您还有机会了解卢浮宫酒店集团 (Louvre Hotels Group) 的其他酒店品牌。

如何获得酒店的详细信息?

使用搜索引擎或“我们的酒店”部分时,只需输入目的地城市并点击“搜索”,即可获得满足您标准的酒店列表。选择吸引您的酒店,通过咨询以下问题即可获得详细信息。

如何预订房间?

如要预订房间,您有以下两种选择:

1 – 查找好酒店并阅读详细说明后,点击“选择”按钮,简单几步即可完成房间预订!

2 – 在首页或顶部导航栏中,输入您的目的地城市,即可获得符合您所提供的地理位置标准的酒店列表。如果您仍在犹豫,请在完成预订前阅读有关您所选定酒店的详细信息!

3 – 另外,您还可以通过致电预订中心进行预订。在页面顶部的菜单栏中可以找到联系电话。只需选择所选国家/地区,然后拨打所列电话号码即可。

我获得了一张宾客服务部发放的折扣券。请问如何使用折扣券?

如要使用宾客服务部提供的折扣券,请进行以下操作。按照以下 5 个步骤执行:
1. 选择您的酒店。
2. 致电酒店前台直接预订,并告知前台您有宾客服务部提供的折扣券。您可以在“联系信息”部分找到酒店的联系电话。
3. 查看一下天气预报并收拾好您的行装...... 但是,请稍等一下!您忘了把折扣券放进行李箱。
4. 抵达酒店后,请在换取房间钥匙时,提供折扣券。前台会在您付账时,从总房费中扣除折扣券金额。
5. 祝您入住愉快。

宾客服务部提供的折扣券的有效期有多长?

宾客服务部发出的折扣券自发放之日起一年内有效。

预订时出现错误页面。我该怎么做?

如果预订时出现错误页面,但您却收到了确认邮件,则表示预订成功。
如果您在 24 小时之内都没有收到确认邮件,则表明预订时出现了问题,预订可能还未完成。