Handvest voor gezondheid en veiligheid – Louvre Hotels Group
Health Pass Information
Op 21 juli 2021 heeft de Franse overheid nieuwe gezondheidsmaatregelen genomen voor toegang tot verschillende publieke ruimtes.
Vanaf 9 augustus tot 15 november moet u een geldige gezondheidspas* kunnen tonen om toegang te krijgen tot:
- onze restaurants binnen (behalve ontbijtservice)
- onze restaurants buiten
- onze bars en lounges
- onze vergader- en seminarieruimtes (alleen bij welkomstkoffie, pauze of andere eetservices)
- onze faciliteiten voor welzijn en ontspanning (zwembaden, sauna en hammam, sportruimtes, thalassotherapie en spa)
U heeft geen gezondheidspas nodig om toegang te krijgen tot de receptie en uw kamer.
In alle andere landen houden we ons aan deze maatregelen of de specifieke maatregelen die door elke overheid worden vereist.
Omdat het onze prioriteit is u te verwelkomen in een veilige omgeving, staan onze teams ook klaar om u oplossingen te bieden voor alternatief dineren dat u in uw kamer of onderweg kunt eten.
*Gezondheidspas:
- een negatieve RT-PCR-test, antigeentest of zelftest onder toezicht van een zorgverlener en die in de afgelopen 72 uur is ondergaan
- of een vaccinatiecertificaat waarbij de betrokkene het complete vaccinatieschema heeft doorlopen
- of een Covid-19-herstelcertificaat (negatieve RT-PCR- of antigeentest van minstens 15 dagen en minder dan zes maanden oud)
Gecontroleerde hygiëneprotocollen
Omdat uw welzijn en veiligheid bij ons op de eerste plaats komen, hebben wij bij Louvre Hotels Group voor al onze hotels een specifiek Handvest voor gezondheid en veiligheid opgesteld.
We gaan zelfs een stapje verder op het gebied van Gezondheid & Veiligheid door elk nieuw hygiëneprotocol, dat in al onze hotels wordt geïmplementeerd, te controleren: 100% van onze hotels zullen worden geauditeerd tussen juli en september om te garanderen dat ons personeel en onze gasten de nieuwe gezondheids- & veiligheidsmaatregelen en barrièregebaren volledig naleven als deel van hun dagelijks routine. Deze audits zullen worden uitgevoerd door onze partners Merieux NutriSciences-France en NSF International, hun experten zijn speciaal opgeleid om de gezondheid en veiligheid van klanten te beschermen.
We voldoen ook aan de ‘We’re Good to Go’-industrienorm van het Verenigd Koninkrijk en het ‘Obiekt Bezpieczny Higieniecznie’-label van Polen.
U wordt verwelkomd onder de veiligste omstandigheden
Sinds het uitbreken van de pandemie hebben we een aantal preventieve maatregelen genomen. Louvre Hotels Group heeft een specifiek trainingsprogramma ingevoerd voor alle medewerkers om ervoor te zorgen dat de aanbevelingen van de Wereldgezondheidsorganisatie, de regering en de regionale gezondheidsdiensten volledig worden opgevolgd.
De hygiëneprotocollen in onze hotels zijn aangescherpt om u en onze medewerkers een veilige omgeving te kunnen garanderen.
Onze teams worden regelmatig getraind en gecontroleerd
-Er is een contactpersoon aangesteld in elk hotel die toeziet op de tenuitvoerbrenging van beschermingsmaatregelen, de opleiding van medewerkers en de naleving van veiligheidsrichtlijnen.
-Al onze medewerkers worden op de hoogte gehouden van, specifiek opgeleid voor en regelmatig beoordeeld op alle nieuwe procedures.
-Adequate weergave van veiligheidsrichtlijnen en anti-infectiemaatregelen voor onze medewerkers.
-Meer schoonmaak- en ontsmettingsprocedures voor de kamers en gemeenschappelijke ruimtes, meerdere keren per dag (met name: liftknoppen iedere 2 uur, deurkrukken, stoelen, tafels, schakelaars, vloeren, enz.).
-Verwijdering van alle niet-essentiële voorwerpen uit de kamers en gemeenschappelijke ruimtes (decoratieve kussens, plaids, pennen, koffie- en theefaciliteiten, enz.).
Faciliteiten: veiligheid staat voorop
De vergaderzalen (die de regels van 4m² per persoon respecteren), evenals de eetzalen zijn, indien mogelijk, weer open in onze etablissementen en een aangepast cateringaanbod is beschikbaar in al onze hotels.
Zwembaden en spa’s zijn nu geopend in bepaalde hotels, indien de omstandigheden het toestaan.
Neem direct contact op met uw hotel voor meer informatie over de geldende maatregelen en aangeboden diensten.
Voordat u aankomt
- We nemen contact met u op om uw aankomsttijd te controleren zodat u verzekerd bent van een vlotte check-in en check-out.
- We proberen zoveel mogelijk een interval van minimaal 24 uur te hanteren tussen vertrek en aankomst van gasten in elke kamer.
- Alle sleutels/kaarten worden na elk gebruik grondig gedesinfecteerd.
- Het linnengoed wordt gewassen en gedesinfecteerd, net als elke wasruimte.
Bij aankomst
- U kunt gebruikmaken van de aanwezige hydroalcoholische gel-dispensers.
- Al onze receptionisten dragen mondkapjes; ze hebben hydroalcoholische gel-dispensers en desinfecterende doekjes bij de hand om hun werkruimte te allen tijde perfect schoon te houden; hun werkplekken kunnen daarnaast voorzien zijn van plastic schermen of ze dragen plastic gelaatsschermen.
- Met tape afgezette lijnen op de vloer bij de receptie zorgen voor een sociale afstand van 1,5 meter.
- Om contact tot een minimum te beperken, kunt u:
- uw verblijf met creditcard betalen (bij voorkeur); alle creditcardterminals worden voor/na elk gebruik grondig gereinigd;
- Ontbijt en diner afhalen of op uw kamer laten bezorgen voor 4- en 5-sterrenhotels (verpakt om hygiënische redenen).
Gedurende uw verblijf
- In de kamers en gemeenschappelijke ruimtes zijn de meest actuele gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen te vinden.
- U kunt gebruikmaken van “traffic flow maps” die voldoen aan de maatregelen op het gebied van sociale afstand (waar mogelijk).
- Het zitgedeelte bij de receptie is opnieuw ingedeeld in overeenstemming met het aanbevolen 1,5 meter-beleid.
- Invoering van strikte protocollen voor het schoonmaken en ontsmetten van kamers in overeenstemming met gezondheids- en veiligheidsprocedures, waarbij op aanbevolen wijze gebruik wordt gemaakt van specifieke producten (desinfectering, frequent en grondig handen wassen voor onze medewerkers, stapsgewijze reinigingsinstructies, enz.).
- Verscherpte veiligheidsmaatregelen in alle cateringruimtes, in het bijzonder voor roomservice voor ontbijt/diner en afhaalmaaltijden: alle cateringmedewerkers moeten een mondkapje dragen, alle cateringmedewerkers moeten elke 30 minuten hun handen wassen met antibacteriële zeep, strikte desinfecterings- en ontsmettingsmaatregelen (bijv. dagelijkse desinfectering van afvoeren en leidingen), handhaving van de maatregelen in het kader van het 1 meter-beleid.
Wanneer u vertrekt
- Een mand of ander bakje staat tot uw beschikking om uw sleutel/kaart in te deponeren (wordt voor en na elk gebruik gedesinfecteerd).
- Uw factuur wordt per e-mail naar u verzonden.
Alle bovengenoemde gezondheids- en veiligheidsmaatregelen worden hier ook vermeld.
