أنت هنا

مساعدة

كيف يمكنني البحث عن فندق أو إجراء حجز، على مواقع الإنترنت؟

Golden Tulip توفر لك الإمكانيات المتعددة لإجراء الحجز باتصال آمن أو للبحث عن فندق من الصفحة الرئيسية:

1. باستخدام أداة الحجز السريع

2. من خلال خيارات البحث

3. عبر محرك البحث

 

هل التواريخ المحددة لإقامتي متاحة؟

عند اختيار الوجهة باستخدام أداة الحجز السريع أو خيارات البحث، تظهر جميع الفنادق المختارة في هذه الجهة. عندما يعرض الفندق السعر، يمكنك الحجز وذلك بالنقر على زر "اختر هذا الفندق". إذا كان الفندق غير متاح في التواريخ المطلوبة، فيمكنك النقر على "التحقق من التوافر" للتحقق من التواريخ المتاحة من خلال الجدول الزمني السهل الاستخدام، مما يسمح لك با??تيار مواعيد جديدة لإقامتك.

عندما تقوم باختيار فندق معين وإدخال التواريخ في أداة الحجز، تظهر إمكانية التوافر مباشرة. وإذا كان الفندق غير متوفر، فإن لديك إمكانية تحديد مواعيد جديدة لإقامتك من خلال الجدول الزمني السهل الاستخدام.
 

هل أحتاج إلى بطاقتي الائتمانية لإجراء حجز؟

تفاصيل بطاقتك الائتمانية ضرورية لتأكيد صلاحية الحجز عبر الإنترنت.

لدينا نظام حجز آمن يتيح لك النقل الآمن لتلك التفاصيل.

القيمة المعروضة سيتم خصم تكلفتها في نهاية إقامتك.

قد تتطلب بعض الحجوزات دفعة مقدمة عن كل أو جزء من إقامتك (يرجى الرجوع

إلى متطلبات الأسعار).

للحجز بسعر الدفع المسبق والتوفير، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية بعد التحقق من صحة الحجز، لأن هذا السعر يقدم لك خصمًا على أفضل سعر متوفر!

إذا كنت لا ترغب في نقل تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت لضمان الحجز الخاص بك، فيمكنك الاتصال مباشرة بالفندق أو مكتب الحجز الصوتي ببلدك.

 

كم عدد الغرف التي يمكن حجزها؟

تسمح لك مواقع Golden Tulip على الإنترنت بحجز ما يصل إلى 4 غرف لكل طلب

لحجز مجموعة (أكثر من 4 غرف)، يمكنك الاتصال مباشرة بالفندق أو خدمة حجز المجموعات.

 

متى يتم تأكيد الحجز؟

عند إجراء الحجز عبر الإنترنت ستحصل على تأكيد فورًا، وكذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

في نموذج الحجز إذا تم الضغط على "زر التذكير"، ستتلقى، قبل وصولك، رسالة في بريدك الإلكتروني تحتوي على معلومات مفيدة للتخطيط لإقامتك.

 

كيف يمكنني أن أحجز للاجتماع؟

من أجل تفعيل وتنظيم الاجتماعات، قامت Golden Tulip بإنشاء موقع إلكتروني مخصص: http://meetings.goldentulip.com كذلك يمكنك إرسال الطلبات إلى مكاتب حجز المجموعات.

 

كيف أستطيع إلغاء الحجز؟

يمكنك إلغاء الحجز الخاص بك ما دمت تتبع سياسة الإلغاء المحددة للسعر الذي تم الحجز به.

خلال الحجز الخاص بك، سيتم عرض رقم تأكيد الحجز، كما سيتم إرساله إليك عبر بريدك الإلكتروني. وسيسمح لك هذا الرقم والبريد الإلكتروني من إلغاء حجزك.

لإلغاء الحجز، الرجاء الضغط على هذا الرابط واتباع التعليمات

إن الحجوزات بأسعار الدفع المسبق والتوفير غير قابلة للتعديل، أو الإلغاء وغير قابلة للرد، لأنها تتيح لك الحصول على خصم على " أفضل سعر متاح"

 

 

ما هو الوقت المطلوب لتعديل أو إلغاء الحجز؟

الوقت المطلوب لإلغاء الحجز محدد في سياسات الإلغاء لكل سعر. وهي تختلف من فندق لآخر ومن سعر لآخر .

كما يمكنك العثور على سياسات الإلغاء في رسالة تأكيد الحجز المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

 

ماذا يحدث إذا لم أقم بإلغاء الحجز في حدود الوقت المطلوب؟

إذا لم تكن قادرا على إلغاء الحجز قبل نهاية التاريخ المحدد من الفندق في سياسة إلغاء الحجز (يمكنك الاطلاع عليها على صفحة الويب أو في رسالة تأكيد الحجز الخاصة بك)، وبعض الفنادق ستقوم بخصم سعر ليلة واحدة أو أكثر من ليلة، كرسوم إلغاء.

 

ما هي الأسعار المختلفة التي تقدمها الفنادق المرغوبه؟

فنادقنا تقدم "أفضل سعر متوفر" بالنسبة للوقت المناسب في كل مواقعنا، وغيرها من قنوات التوزيع. لذا تضمن Golden Tulip لك دائما الاستفادة من الأسعار الأكثر جاذبية 

متاحة بدقة على مواقع Golden Tulip وفي ظل الشروط المحددة، يمكنك الاستفادة من "أفضل سعر متاح" من خلال أسعار " إيرلي بيرد!"

العروض الترفيهية المتاحة في قسم "العروض الخاصة"

لكي تحصل على أحدث العروض حصريًا، يرجى الاشتراك في خدمة الحصول على نشراتنا الإخبارية الإلكترونية!

 

هل يمكنني أن أحجز عن طريق السعر التفاوضي عبر الإنترنت؟

الشركات التي وقعت عقدا مع Golden Tulip، ستتمكن من حجز غرفة على الإنترنت، في بيئة آمنة ، وبسعرها التفاوضي .

كل الشركات التي تستفيد من السعر التفاوضي، والتي ترغب في إجراء حجوزات على الإنترنت 7/24، يمكنها الحصول على طلب للبيع أو الإتصال على، sales@goldentuliptop.com

المستخدم وكلمة السر.

 

كيف يمكنني أحجز عن طريق السعر التفاوضي؟

للحجز بالسعر التفاوضي، كل ما عليك القيام به هو تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور في قسم "الحصول على أسعار الشركات ".

اتبع إجراءات الحجز وبمجرد اختيار الفندق بالسعر المتفق عليه مسبقا، سيظهر السعر الخاص بك مع غيره من أسعار الفندق. إذا كان السعر المتفق عليه غير متوافر فلديك إمكانية اختيار فندق آخر أو سعر آخر.

 

كيف يمكنني الحصول على سعر للشركات؟

إذا كنت ترغب في الحصول على الأسعار التفاوضية للعديد من الفنادق، يرجى الاتصال بقسم المبيعات لدينا عبر الهاتف ، في 22 77 422 33 31+ أو عن طريق البريد الإلكتروني على sales@goldentulip.com.

 

ما هي المستلزمات والخدمات في الفنادق؟

الوصف التفصيلي لمستلزمات وخدمات كل فندق متاحة مباشرة من خلال اختيار الفندق أو عن طريق النقر على "معلومات عن الفندق ". لمزيد من المعلومات، يمكنك تفقد موقع الفندق أو اتصل مباشرة به. معلومات الاتصال سهلة الوصول من خلال إدخال اسم الفندق المطلوب في محرك البحث.

تمت إضافة المعلومات المتعلقة بالفنادق المعروضة على ??وقع Golden Tulip الإلكتروني بواسطة الفنادق. ومن الممكن أن تختلف بعض الخدمات والمرافق عن ما تم وصفه، وذلك بسبب الهيكل أو التغييرات في الإدارة. ولن تكون Golden Tulip ولا الفنادق الفردية مسؤولة عن الاختلافات الممكنة.

 

 

ما هي البرامج التي تفضلها GOLDEN TULIP للضيوف؟

تقترح GOLDEN TULIP برنامجين من البرامج المفضلة :

Ambassador Club: برنامج تمييز الحاجزين

Flavours: برامج الولاء للضيوف

 

هل يمكنني الحصول على أميال عند الإقامة في الفنادق الخاصة بكم؟

Golden Tulip لها أكثر من 12 شركاء من شركات الطيران.

من أجل تفقد قائمة الشركات والشروط المطلوبة للحصول على الأميال، اضغط هنا.

لمزيد من المعلومات، يرجى النقر هنا

 

كيف يمكنني الاتصال بالفندق؟

من أجل الاتصال بفندق معين، قم بإدراج اسم الفندق في محرك البحث أو اختر البلد والمدينة ، ثم انقر على "معلومات عن الفندق"'. وبمجرد وصولك إلى صفحة وصف الفندق، انقر على "اتصال" في الجانب الأيمن من القائمة الجانبية.

 

التعليق: كيف يمكنني الحصول على دليل الفندق؟

تُستخدم المواقع الإلكترونية كدليل إلكتروني وتسمح لك بإجراء حجز على الإنترنت من خلال مواقع الفنادق. يمكنك تفقد جميع الوجهات بالضغط هنا.

إذا كنت ترغب في الحصول على كتيب معين لفندق، يرجى الاتصال مباشرة بالفندق.

 

كيف يمكنني استلام رسائل إخبارية إلكترونية؟

من أجل الحصول على أحدث العروض الترفيهية أو المعلومات عن الشركة، يرجى الاشتراك في خدمة الحصول على النشرة الإخبارية الإلكترونية بالضغط هنا.