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Termos e Condições de Uso do Site

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This Agreement governs your use of this site (collectively, the "Site") and is by and between Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts (referred to herein as "GOLDEN TULIP", "we", "us", or "our") and you, on behalf of yourself and the buyfer, member or supplier for which you have registered ("you"). By using, viewing, transmitting, storing and/or otherwise utilizing the Site, the services or functions offered in or by the Site and/or the cfontents of the Site in any way, you have read and agreed to each and all of the terms and conditions set forth below, and waive any right to claim ambiguity or error in this Agreement. If you do not agree to each and all of these terms and conditions please do not use the Site and leave the Site immediately. We reserve the right, at our sole and absolute discretion, to change, modify, add, or remove portions of these terms at any time without notice and, unless otherwise indicated, such changes will become effective immediately; therefore, please check these terms periodically for changes. Your continued use of the Site following the posting of changes to this Agreement will mean you accept those changes. We recommend you to print and save a copy of this Agreement, as it may be changed from time to time.

THIS IS A BINDING LEGAL AGREEMENT AS SET ON JANUARY 1ST 2006




I.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS


A Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts, seus afiliados, e/ou seus respectivos fornecedores não respondem pelas informações, softwares, produtos e serviços contidos nesta website. A inclusão ou oferta para venda de qualquer produto ou serviço nesta website não constituem nenhum endosso ou recomendação, por parte da Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts ou seus afiliados, de tais produtos ou serviços. A Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts, seus afiliados e/ou seus respectivos fornecedores não se responsabilizam pelas garantias e condições de compra e venda, referentes a razões específicas, propriedades e não infrações.

A Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts e seus afiliados não se responsabilizam e não farão nenhum reembolso, no caso de atrasos, cancelamentos, overbooking, greves, força mfaior ou outras causas além de seu controle direto e não têm responsabilidades por qualquer gasto adicional, omissão, atrasos, re-envios ou atos de qualquer governo ou autoridade.

Em nenhum evento, a Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts, seus afiliados e/ou seus respectivos fornecedores são responsáveis por qualquer dano direto, indireto, punitivo, incidente, especial derivado ou relacionado com o uso desta website, ou com o atraso ou incapacidade de uso desta website ou por qualquer informação, software, produtos e serviços obtidos através desta website, ou ainda derivado do uso desta website, mesmo que a Golden Tulip Hotels, Inns e Resorts, seus afiliados e/ou seus respectivos fornecedores tenham sido avisados das possibilidades de danos. 

Em relação a reservas Early Bird, as seguintes condições são aplicáveis:

  • As tarifas Early Bird só são reservadas através goldentulip.com e websites relacionadas
  • Sua reserva Early Bird tem que ser feita no mínimo 21 dias antes da data de chegada

  • É necessário um pré-pagamento, o qual não é reembolsável (American Express)

  • Reservas não podem ser modificadas após efetuadas

  • Reservas não podem ser canceladas.

 


II. ELIGIBILIDADE DE USO


O site está disponível apenas para indivíduos e entidades, caracterizados legalmente como contratantes sob a lei aplicada. O Site e os serviços oferecidos pelo Site não estão disponíveis para menores. Caso não se qualifique, por favor deixe o Site e não o utilize. Você deve ter dezoito (18) anos ou mais para reservar um apartamento, nesta website. Caso tenha menos de dezoito anos, por favor contate os hotéis ou call centers mencionados no Site para assistência.

O Site e os materiais localizados no e através do Site são fornecidos por nós, apenas como propósito de informação, com o entendimento de que não somos, através do fornecimento destes materiais, responsáveis pela entrega legal ou outro serviço ou conselho profissional. As informações contidas no e através do Site estão baseadas em fontes, que acreditamos serem exatas e confiáveis; e nós tomamos várias medidas para garantir esta exatidão e confiabilidade. Porém, nós não nos responsabilizamos ou garantimos tal confiabilidade. Estes materiais foram preparados por pessoas dos nossos próprios hotéis, hotéis franqueados e outros. Franqueados e outros têm controle total sobre as políticas e procedimentos que escolhem implementar em seus hotéis. Provendo estes materiais, não pretendemos exercer direção, supervisão ou controle sobre estas políticas e procedimentos. Por todas as razões mencionadas acima, você deve consultar seu próprio advogado ou outro profissional para aconselhamentos a respeito dos termos e condições deste contrato e/ou cumprimento de qualquer requerimento legal.

 

III. DIREITOS AUTORAIS E  MARCAS


Todos materiais contidos no Site são de propriedade da GOLDEN TULIP, ou de suas subsidiárias ou empresas afiliadas e/ou terceiros licenciados. Nenhum material do Site ou de qualquer site de Internet de nossa propriedade, ou operado, licenciado ou controlado por nós ou nossos afiliados pode ser copiado, reproduzido, publicado, inserido, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma. Para propósito deste acordo, o uso de qualquer um desses materiais, em qualquer outra Web, Internet, intranet, extranet ou outro site ou ambiente de computador é proibido. Todos as imagens, serviços de marca, nomes e decorações são de nossa propriedade. Você não pode alterar ou utilizar técnicas para ocultar qualquer uma de nossas imagens, marcas, logos ou outra informação de nossa propriedade (incluindo, mas não limitando: imagens, textos, layout de página ou formulários) sem nosso consentimento expresso. Você não pode utilizar nenhum “meta tags” ou qualquer outro “texto oculto” utilizando nosso nome, imagens ou outra informação de nossa propriedade sem o nosso consentimento prévio e expresso.

No caso de baixar software através do Site, o software, incluindo qualquer arquivo, imagens incorporadas ou geradas pelo software e dados acompanhando o software (coletivamente, o  “Software”). Este será licenciado para você, por nós ou por terceiros, para seu uso exclusivamente quando em conexão com o Site. Nós não transferimos a propriedade da licença do Software para você. Você detém o meio no qual o Software é gravado, mas nós (ou terceiros licenciados) retemos total e completa posse do Software e todos os direitos de propriedade intelectual. Você não pode distribuí-lo, revender, decompor, desmontar ou de qualquer forma reduzir o Software para uma forma legível.




IV. CONTEÚDOS RELACIONADOS COM O SITE


Reservamo-nos o direito de oferecer links para outros sites, que podem ser de seu interesse. Quando provemos estes links, não estamos endossando, recomendando ou patrocinando tais sites ou materiais e serviços disseminados ou providos por estes sites e não somos responsáveis pelos materiais, serviços ou outras situações contidos ou relacionados nos mesmos ou com qualquer outro site.

Por favor, tenha atenção enquanto navega na Internet e utiliza o Site. Você deve ser alertado de que quando estiver utilizando o Site, você pode ser direcionado para outros sites que estão além de nosso controle. Há links para outros sites, das páginas do nosso Site, que lhe levam para fora do nosso Site. Por exemplo, se você clicar num banner de propaganda ou quando procurar um resultado, o clique pode levá-lo para fora do nosso Site. Isto inclui links de anunciantes, patrocinadores e conteúdos de parceiros que podem utilizar nossos logos como parte de um acordo de co-branding (marketing compartilhado). Estes outros sites podem lhe enviar seus próprios cookies, dados, solicitar informações pessoais ou conter informações que você pode julgar inapropriadas e ofensivas. Além disso, anunciantes do nosso Site podem enviar cookies, que não controlamos, para usuários.

Reservamo-nos o direito de desabilitar links de sites de terceiros no Site.

Não nos responsabilizamos pelos conteúdos dos sites listados em quaisquer diretórios do Site. Consequentemente, não podemos ser responsabilizados pela veracidade, relevância, direitos autorais, legalidade e decência do material contido nos sites listados em qualquer resultado de busca ou ainda lincados ao Site.



V. DISCLAIMERS


TRANSMISSÕES ELETRÔNICAS, INCLUINDO A INTERNET, SÃO MÍDIAS PÚBLICAS E QUALQUER USO DE TAIS MÍDIAS É PÚBLICO E NÃO PRIVADO. INFORMAÇÕES RELACIONADAS COM OU ORIUNDAS DE TAL USO SÃO PÚBLICAS, OU PROPRIEDADE DE INFORMAÇÕES COLETIVAS, NÃO PESSOAIS OU PRIVADAS.

VOCÊ CONCORDA QUE UTILIZA O SITE, ASSUMINDO O RISCO DE USO. OS CONTEÚDOS, SERVIÇOS E MATERIAIS NO SITE SÃO PROVIDOS “COMO É” E “DE ACORDO COM DISPONIBILIDADE” SEM RESPONSABILIDADES OU GUARANTIAS DE QUALQUER TIPO,  MESMO QUE IMPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÓRIA. NÃO REPRESENTAMOS, GUARANTIMOS OU ENDOÇAMOS  A EXATIDÃO, CONFIABILIDADE, UTILIDADE OU INTEGRALIDADE DOS SERVIÇOS, CONTEÚDOS OU MATERIAIS NO SITE OU EM OUTRO SITE LINCADO A ELE.  ATÉ A MÁXIMA EXTENSÃO PERMISSÍVEL REFERENTE À LEI APLICÁVEL, NÓS DESMENTIMOS TODAS GUARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMTANDO A: GUARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMPRA E VENDA, APTIDÃO PARA UM OBJETIVO PARTICULAR, POSSE, NÃO INFRAÇÃO, DESIGN, EXATIDÃO, CAPABILIDADE, SUFICIÊNCIA, CAPACIDADE, INTEGRALIDADE, DISPONIBILIDADE, COMPATIBILIDADE OU ORIUNDAS NO DECORRER DA NEGOCIAÇÃO OU PERFORMANCE. NÓS NÃO GUARANTIMOS QUE O SITE OU SERVIÇOS, CONTEÚDOS, MATERIAIS OU FUNÇÕES CONTIDOS NO SITE ESTARÃO SEMPRE DISPONÍVEIS, ININTERRUPTAMENTE OU SEM ERRO, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE O SITE, SERVIÇOS, CONTEÚDOS, MATERIAIS OU SERVIDORES, CONTEÚDOS E MATERIAIS DISPONÍVEIS NÃO CONTENHAM VÍRUS OU OUTRO COMPONENTE DANOSO, OU ESTÃO EXATOS OU COMPLETOS. NÃO GUARANTIMOS OU CERTIFICAMOS O USO OU OS RESULTADOS DO USO DOS SERVIÇOS, CONTEÚDOS, MATERIAIS, FUNÇÕES OU PRODUTOS DISPONÍVEIS ATRAVÉS DO SITE, NO QUE SE REFERE A EXATIDÃO E CONFIABILIDADE. VOCÊ ASSUME TODOS OS CUSTOS REFERENTE ÀS NECESSIDADES DE SERVIÇOS, CONCERTOS OU CORREÇÕES. A LEI APLICÁVEL PODE NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO DAS GUARANTIAS IMPLÍCITAS, ENTÃO AS EXCLUSÕES ACIMA NÃO SE APLICAM A VOCÊ. Caso ocorra algum dano relacionado aos itens citados acima, sua única e exclusiva recompensa será limitada aos ressarcimentos pelos serviços ou produtos pagos por você à entidade e cujo não lhe foram entregues. Você aqui abre mão e renuncia qualquer e todo direito de reclamar tais assuntos em qualquer fórum depois de um (1) ano da primeira ocorrência do ato, evento condição ou omissão sobre o qual a reclamação ou ação está baseada.

Nós desmentidos explicitamente qualquer responsabilidade pela exatidão, conteúdo ou disponibilidade das informações encontradas no site que estão lincadas para o nosso Site ou do nosso Site. Não podemos garantir que você ficará satisfeito com qualquer produto ou serviços adquiridos no Site, ou de um site de terceiros, que esteja lincado para nosso Site ou do nosso Site, ou com qualquer conteúdo de terceiros, contido no nosso Site. Não endossamos nenhuma mercadoria e não tomamos nenhuma medida para confirmar a exatidão e confiabilidade delas e nenhuma informação contida nos sites de terceiros, ou conteúdo. Não nos responsabilizamos ou garantimos a segurança de nenhuma informação (incluindo, mas não se limitando, cartão de crédito e outra informação pessoal) que possa lhe ser solicitada por terceiros; e aqui você renuncia qualquer reclamação contra indenizações com respeito a tais sites e conteúdos de terceiros. Nós lhe encorajamos a tomar medidas que julgue necessárias ou apropriadas antes de proceder a qualquer transação online ou offline com qualquer um destes terceiros.

As Partes Indenizadas não são responsáveis pelo mau funcionamento, falhas, atrasos ou dificuldades referentes a problemas de telefone, elétricos, eletrônicos, rede, Internet, computador, hardware ou programas de software; ou ainda atrasos, perdas, roubo, elegibilidade, truncamento, erros causados por postagem, e-mail, mensagens, ou ainda problemas relacionados à segurança de qualquer um desses assuntos.

Além disso, as Partes Indenizadas não são responsáveis pelas informações incorretas e inexatas causadas pelos usuários da Internet ou por qualquer equipamento ou programação associada com ou utilizado no Site ou por qualquer erro técnico ou humano, que possa ocorrer no processamento de qualquer informação relacionada com o Site.

Nós lhe proibimos de participar ou utilizar o Site caso, segundo nosso único e exclusivo critério, você demonstre negligência em relação a este contrato ou atue de forma desapropriada, com a intenção de irritar, abusar, maltratar ou causar prejuízo a outra pessoa, ou de qualquer outra maneira disruptiva. Nós também nos reservamos o direito de recusar serviços, terminar contratos, remover ou editar conteúdo ou cancelar ordens em nosso único e exclusivo critério.

Se, por qualquer razão, qualquer parte do Site não funcionar como planejado, incluindo infecção de computador por vírus, bugs, alterações, intervenções não autorizadas, fraudes, erros técnicos ou quaisquer outras causas que vão além do controle (razoável) da GOLDEN TULIP que corrompem ou afetam a administração, segurança, integridade ou condução apropriada do Site; reservamo-nos o direito (mas não a obrigação), com nosso único e exclusivo critério, de proibí-lo e a qualquer membro, comprador ou fornecedor (e toda informação sua e deles) de utilizar o Site, e cancelar, terminar, modificar ou suspender o Site ou parte dele e evitar tal informação.

Você também concorda que as partes indenizadas não são responsáveis por infrações, perdas ou danos ao seu computador ou interceptações ou uso de informações de cartão de crédito, relacionados com ou resultantes do uso do Site ou quaisquer sites, serviços ou materiais lincados ou relacionados; e também não são responsáveis, de qualquer forma, por qualquer infração, perda, reclamação ou dano relacionado com, ou oriundo de parte do Site, funcionando ou não nos computadores ou redes utilizadas por você ou em comunicação com tais computadores e redes.

Considerando que listamos e lincamos nosso Site com produtos e serviços de terceiros e que nosso Site atua como um meio para que os fornecedores vendam seus produtos e serviços (ou, como apropriado, disponibiliza ofertas para compra) e compradores comprem tais produtos e serviços. Não estamos envolvidos na transação atual entre compradores e vendedores. Como resultado, não temos controle da qualidade, segurança ou legalidade dos itens divulgados, da verdade ou exatidão dos itens, sobre a habilidade dos fornecedores de venderem os produtos ou dos compradores comprarem tais itens. Não podemos garantir que um comprador ou fornecedor irá completar a transação.

Não controlamos as informações providas por outros usuários, que são disponibilizadas através do Site. Você pode achar que as informações dos outros usuários são ofensivas, prejudiciais, inexatas ou decepcionantes. Por favor, tenha cuidado e senso comum quando utilizar o Site. Por favor, considere ainda que há também riscos de negociar com nações estrangeiras, pessoas menores de idade ou agindo com pretensões falsas.

Apesar de pretendermos que as descrições dos produtos contidos no Site sejam atualizadas e exatas, não garantimos que estas descrições destes produtos no Site sejam exatas, completas e confiáveis em todo e qualquer aspecto. No caso de um produto descrito no Site não corresponder com o descrito, sua única solução é devolvê-lo sem utilizá-lo, de acordo com a política de devolução do fornecedor.

ELECTRONIC COMMUNICATIONS PRIVACY ACT NOTICE (18U.S.C. 2701-2711) NÃO GUARANTIMOS A CONFIDENCIABILIDADE E PRIVACIDADE DE NEHUMA COMUNICAÇÃO OU INFORMAÇÃO TRANSMITIDA NO SITE OU QUALQUER WEBSITE LINCADA AO SITE. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PELA PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO, ENDEREÇO DE EMAIL, INFORMAÇÃO DE REGISTRO E IDENTIFICAÇÃO, ESPAÇO DE DISCO, COMUNICAÇÕES, INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS OU SEGREDOS DO TRADE OU QUALQUER OUTRO CONTEÚDO TRANSMITIDO POR REDES ACESSADAS PELO SITE, OU CONECTADAS COM O SEU USO DO SITE.

NENHUM CONSELHO ORAL OU CORRESPONDÊNCIA ESCRITA OU INFORMAÇÃO PROVIDA POR NÓS OU NENHUMA DAS PARTES INDENIZADAS CRIARÁ UMA GUARANTIA DE QUALQUER TIPO, E USUÁRIOS NÃO DEVEM CONFIAR EM TAIS INFORMAÇÕES OU CONSELHOS. RESERVAMO-NOS O DIREITO EM NOSSO ÚNICO E ABSOLUTO CRITÉRIO E SEM AVISO PRÉVIO DE CORRIGIR QUALQUER ERRO OU OMISSÃO EM QUALQUER PARTE DO SITE, OU NEGAR ACESSO AO SITE PARA QUALQUER UM A QUALQUER MOMENTO. NÓS OU QUALQUER UMA DAS PARTES INDENIZADAS NÃO TEREMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE ORIUNDA DAS INFORMAÇÕES PROVIDAS NO SITE.

Mecanismos de busca e diretório são serviços gratuitos que podem ser oferecidos em conexão com o Site. Considerando que a Web muda constantemente, nenhuma tecnologia de mecanismo de busca eletrônica pode possibilitar de ter todos os sites acessíveis em um dado momento. Portanto, nós explicitamente negamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou disponibilidade das informações contidas em cada index de busca ou diretório oferecidos em conexão com o Site.

O Site pode ter inexatidões técnica ou erros e omissões tipográficos. A Golden Tulip não se responsabiliza por erros tipográficos, fotográficos, técnicos ou de preços (incluindo, mas não limitando-se a tarifas dos hotéis) listados em nosso Site. A Golden Tulip se reserva o direito de alterar, corrigir e/ou melhorar o Site e os produtos e programas descritos em tais informações, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar reservas, quando acreditamos que o hóspede esteja envolvido em atividades fraudulentas ou inapropriadas ou sob qualquer outra circunstâncias, onde se supõe que a reserva contenha ou seja resultado de um erro.

Reservamo-nos o direito de determinar se reclamações de nossas Best Available Rate (Melhor Tarifa Disponível) são válidas e estão de acordo com os requisitos definidos e com os termos e condições do programa. Todas as reclamações serão verificadas e confirmadas. Caso uma reclamação seja qualificada, esta será administrada de acordo com os termos e condições do programa.

RSS Feeds

Golden Tulip lhe oferece a possibilidade de se subscrever ao  RSS feeds. Quando subscrito ao nosso RSS, os termos e condições também se aplicam conforme definido neste documento.



VI. INDENIZAÇÕES


Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta e por todas as atividades que ocorram com sua conta. Você aqui indeniza, defende e nos mantêm e a nossos hotéis e a cada um de nossos proprietários, parceiros, subsidiários, afiliados, franqueados e a cada um dos oficiais, diretores, agentes, contratantes, subcontratantes, hóspedes, residentes, visitantes, licenciados, convidados, representantes e funcionários de tais pessoas ou entidades (coletivamente, “as Partes Indenizadas”) isentos de qualquer alegação, processo, reclamação, responsabilidades, danos, multas, penalidades ou custos, qualquer que seja a natureza (incluindo razoáveis multas) e por qualquer razão de morte de ou dano a qualquer pessoa ou perda ou dano de qualquer propriedade ou qualquer outra (‘Reclamação”) oriunda ou conectada de qualquer forma com este contrato, os serviços ou produtos providos a você pelo Site ou qualquer ato relacionado ou falha de ação por você e se ou não ocasionado ou contribuído pela negligência da Golden Tulip ou qualquer agente ou funcionário de uma das Partes Indenizáveis, ou qualquer um deles (exceto quando e até os limites proibidos pela lei aplicável) ou reclamações oriundas de sua conta, incluindo, mas não se limitando a qualquer reclamação relacionada com a infração por você dos direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa, incluindo mas sem se limitar, direitos autorais, patentes, segredos do trade, marcas, direitos artísticos, morais, privacidade, publicidade ou direitos regidos por outras leis de propriedade. No caso de qualquer reclamação ser feita ou qualquer ação ou processo serem trazidos contra as Partes Indenizáveis, ou qualquer uma delas, oriundos de, ou conectados com este contrato, qualquer Parte Indenizada pode, através de razoável notificação a você, solicitá-lo, sendo de sua responsabilidade os custos derivados deste, para resistir a tal reclamação ou tomar a defesa de tal ação ou processo e de empregar um advogado para tal propósito. Tal advogado fica sujeito à aprovação prévia e por escrito da Parte Indenizada. Você aqui também declara estar ciente e aceita que os custos advocatícios de tal advogado fica sob sua responsabilidade. Você deve cooperar conosco na defesa de qualquer Reclamação. Reservamo-nos o direito, se assim decidirmos de,
assumir as despesas advocatícias e judiciais e a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto, que por ventura estariam de outra forma sujeitos a indenização por você.

 


VII. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES


SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, CUSTOS DE FRANQUIAS DE
SEGURO, DIRETOS, INDIRETOS E, INCIDENTES, ESPECIAIS, CONSEQUENTE OU DANO PUNITIVO QUE RESULTEM DO USO DE, OU DA INCAPACIDADE DE USO, O SITE OU OS SERVIÇOS OU FUNÇÕES DO SITE, OU ORIUNDOS DO SEU ACESSO, OU DA INCAPACIDADE DE ACESSO, O SITE OU CONFIABILIDADE DO SITE OU OS SERVIÇOS, CONTEÚDO OU MATERIAIS NELE, OU DE SUAS FUNÇÕES,  O SITE, SUA PROVISÃO OU FALHA EM PROVER SERVIÇOS OU INFORMAÇÕES; OU QUAISQUER DANOS, QUALQUER QUE SEJA, RESULTADO DA PERDA DE USO, DADOS, OU LUCROS, CASO TENHA OU NÃO SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E EM QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA). ALÉM DISSO, NÃO SOMOS OBRIGADOS DE ATUALIZAR O SITE OU SEU CONTEÚDO. A LEI APLICÁVEL PODE NÃO PERMITIR A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE OU INCIDENTE OU CONSEQUENTE DANO. ENTÃO, A LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. EM NENHUM EVENTO ASSUMIMOS TOTAL RESPONSABILIDADE POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE AÇÃO (MESMO EM CONTRATO, INCLUINDO MAIS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, OU DE OUTRA FORMA) QUE EXCEDA O VALOR PAGO POR VOCÊ, SE HOUVE ALGUM, PARA ACESSAR O SITE. CASO ESTEJA INSATISFEITO COM O SITE OU QUALQUER UM DOS PRODUTOS, SERVIÇOS, MEMBROS, FORNECEDORES E/OU OFERTA DE COMPRA, EM CONEXÃO COM O SITE OU ASSOCIADO COM O MESMO, COMO PODE SER O CASO, SUA ÚNICA E EXCLUSIVA SOLUÇÃO É DE DESCONTINUAR O USO DO SITE E TERMINAR ESTE CONTRATO DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI CONTIDOS.



VIII. DELIBERAÇÕES


UTILIZANDO O SITE, TODOS OS USUÁRIOS ESTÃO CIENTES E CONCORDAM QUE AS PARTES INDENIZADAS SÃO ISENTAS E NÃO RESPONSÁVEIS E NÃO TÊM QUALQUER OBRIGAÇÃO REFERENTE A QUALQUER ASPECTO DO SITE (INCLUINDO MAIS NÃO SE LIMITANDO, QUAISQUER DOENÇAS, PERDAS, LITÍGIOS, LESÕES PESSOAIS, MORTE, DANO PATRIMONIAL E REINVINDICAÇÕES BASEADAS EM DIREITO PÚBLICO, DIFAMAÇÃO OU INVASÃO DE PROPRIEDADE, TAXAS ADVOCATÍCIAS E DE PROCESSOS) QUE PODEM OCORRER ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO SITE OU ACEITAÇÃO, POSSE, USO OU MAU USO DA INFORMAÇÃO, MATERIAIS, SERVIÇOS OU PRODUTOS RELACIONADOS AQUI, OU ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO SITE. RESERVAMO-NOS O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO E SEM ENCARGOS, RESTRINGIR OU RECUSAR, A QUALQUER UM, O ACESSO AO SITE E SEUS SERVIÇOS, CONTEÚDOS, MATERIAIS E FUNÇÕES. AINDA, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE COBRAR OU EMITIR, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A TAXAS ADVOCATÍCIAS, RELACIONADAS COM ATIVIDADES FRAUDULENTAS OU ILEGAIS RELACIONADAS COM O USO DESTE SITE.

Pelo fato de não estarmos envolvidos de fato nas transações entre compradores e fornecedores, se aplicável, no caso da ocorrência de uma disputa com um ou mais usuários, você a favor de você mesmo, de seus predecessores, se aplicável, e cada um de seus presentes e pessoas já citadas previamente, funcionários, diretores, acionistas, filiais, subsidiarias, afiliados, parceiros, agentes, advogados, contadores, herdeiros, executores, administradores, sucessores, procuradores, se aplicável, aqui completamente e para sempre, dá quitação e liquida as Partes Indenizadas, de qualquer reclamação, ressarcimento, multa, ação, acordos, processos e ações judicial, obrigações, controvérsias, débitos, custos, taxas advocatícias, gastos, prejuízos, julgamentos, sentenças, ordens ou responsabilidades de qualquer tipo ou natureza na lei, equivalente ou não, se agora sabido ou suspeitado que existisse ou pode ter existido, ou que ainda existe ou que, de aqui em diante, pode ou poderá existir baseado em quaisquer fatos, eventos ou omissões ocorrendo a qualquer momento ou anteriormente à execução deste contrato; você irá descobrir fatos ou incorrer ou sofrer reclamações que são desconhecidas ou insuspeitas no momento deste contrato, e os termos contidos nesta seção do contrato, você está assumindo todos os riscos de tais fatos desconhecidos e de tais reclamações desconhecidas e insuspeitas. Você foi alertado da existência da Seção 1542 doo Código Civil da Califórnia (Section 1542 – of California Civil Code), que estabelece:

UMA DELIBERAÇÃO GERAL NÃO DÁ DIREITO A RECLAMAR FATOS QUE O CREDOR NÃO SABE OU SUSPEITA EXISTIR EM SEU FAVOR, NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA DELIBERAÇÃO, QUE SE SABIDA POR ELE TERIA OBRIGATORIAMENTE AFETADO SEU ACORDO COM O DEVEDOR.

Apesar de tais provisões, esta deliberação constitui uma completa deliberação de acordo com seus termos. Você consciente e voluntariamente renuncia os termos da Seção 1542, assim como qualquer outro estatuto, lei ou regra de efeito similar. Juntamente com tal renúncia e abdicação, você declara que está ciente que pode, de aqui em diante, descobrir reclamações desconhecidas atualmente ou insuspeitas, ou fatos que somados a, ou diferentes daqueles que você agora tem conhecimento ou acredita serem verdadeiros, com respeito aos assuntos aqui tratados. Apesar do fato de ser sua intenção, através deste contrato e com conselho do advogado, total e finalmente acordados e deliberados todos assuntos e todas as reclamações relativas a este, que agora existem, podem existir ou existiram entre as partes aqui mencionadas, incluindo as Partes Indenizadas. Você aqui declara que você foi avisado pelo seu advogado legal, compreendeu e tem ciência sobre os significados e conseqüências destas deliberações e desta específica renúncia da Seção 1542 e outras leis co-relacionadas.

 


IX. QUESTÕES DE JURISDIÇÃO


Os produtos e/ou serviços descritos e disponíveis no Site poderão não estar disponíveis em seu país. Não garantimos que os serviços ou produtos oferecidos no Site são apropriados ou disponíveis para uso em qualquer localidade. Aqueles que optam por acessar o Site, fazem-no com iniciativa própria e são responsáveis por cumprir as leis locais, caso e na extensão de a lei local ser aplicável. Caso o uso do Site e/ou sua visualização, ou uso de qualquer material ou conteúdo do mesmo, ou serviços oferecidos pelo mesmo violam ou infringem qualquer lei em sua jurisdição, você não está autorizado a visualizar ou utilizar o Site e deve abandoná-lo imediatamente. Sua visualização e/ou uso do Site por você são de sua única e exclusiva responsabilidade. E aqui você declara que você  fica incondicionalmente e sem limitações permitido a visualizar e utilizar o Site e as Partes Indenizadas podem confiar em tal declaração. O Site é operado a partir dos Estados Unidos e é possível que alguns softwares do Site podem estar sujeitos aos controles de exportação dos Estados Unidos. Nenhum Software do Site pode ser baixado ou exportado ou re-exportado (i) para (ou um cidadão ou residente de) Cuba, Iraq, Libya, Korea do Norte, Iran, Syria, ou qualquer outro país sujeitos aos embargos e sanções dos EUA ou ONU; ou (ii) para qualquer um que conste na lista do Departamento do Tesouro Americano das Nações Especialmente Designadas (Special Designated Nationals) ou qualquer um sujeito à mesma ou restrições similares mesmo que não listado na Mesa do Departamento de Comercio Americano de Ordens Negadas (US Commerce Department’s Table of Deny Orders). Baixando ou utilizando o Software, você garante que não está localizado em, ou sob controle, que não é um cidadão ou residente de qualquer um destes países, que não faz parte de nenhuma das listas restritas mencionadas acima e ainda que não está sujeito a tais restrições.

 


X. ACESSO E INTERFERÊNCIA


Você não irá utilizar nenhum robô, espião, outro método automático, ou processo manual para monitorar ou copiar o Site ou os conteúdos ou informações (incluindo a Informação) aqui contidas sem consentimento prévio. Você concorda que não irá utilizar nenhum método, software ou rotina  para interferir ou tentar interferir no próprio funcionamento do Site ou qualquer transação conduzida através do Site. Você concorda que não irá copiar, reproduzir, alterar, modificar, criar  trabalhos derivados, ou disponibilizar publicamente qualquer conteúdo (exceto por qualquer Informação que você tenha interesse de posse) do Site sem consentimento prévio ou de terceiros autorizados.

As informações (incluindo a Informação) que você nos provê (i) não deve conter nenhum vírus, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots ou outro programa de computador que tem a intenção de danificar, interferir, interceptar ou expropriar qualquer sistema, dados ou informações; e (ii) não deve criar responsabilidade para nós ou nos causar dano (total ou em parte) aos serviços do nosso Provedor de Serviços de Internet ou qualquer outro fornecedor.

 


XI NÃO PARCERIA

Você e a GOLDEN TULIP são contratantes independentes, e nenhuma agência, parceria, joint venture, relação de funcionário-empregardor ou franquiador-franqueado é criado através deste Contrato.



XII TÉRMINO


Estes termos são efetivos até terminado por ambas as partes. Você pode rescindir estes termos a qualquer momento descontinuando o uso do Site e destruindo todos os materiais obtidos de qualquer um dos sites e todas as documentações relacionadas e todas as cópias e instalações, mesmo que feitas sob os termos destes Contrato ou de outra forma. O seu acesso ao Site pode ser terminado imediatamente sem nosso aviso, caso, de acordo com nosso único critério, você falhar em cumprir com qualquer termo ou provisão deste Contrato. Após o término, você deve cessar o uso do Site e destruir todos os materiais obtidos de tal site e todas as cópias oriundas deste, independentemente de terem sido feitas sob os termos deste contrato ou não. Apesar do término deste Contrato, você declara e concorda que os direitos e obrigações aqui citados, que por sua natureza, sobrevivem ao término deste Contrato, incluindo, mas não limitando, (i) Restrições no uso de Materiais; (ii) submissões; (iii) Relato; (iv) Indenização; (v) Responsabilidades; (vi) Publicações; (vii) Acesso e Interferência; (viii) Observações e Procedimentos para fazer Reclamações de Infração de direitos autorais; (ix) Fórum; (x) Não Representação; e Conformidade com as Leis.




XIII. PROVISÕES GERAIS


Você deve obedecer todas as leis aplicáveis, estatutos, ordens e regulamentos sobre o seu uso do Site e suas solicitações de ofertas para compra e/ou venda de produtos e/ou serviços. Este Contrato  deve ser regido e elaborado de acordo com as leis da Holanda, sem dar efeito a qualquer princípio de conflito de lei. Você concorda que qualquer ação ou em casos de equidades oriundas dos termos deste Contrato, estes devem ser resolvidos pelo tribunal competente de Ultrecht. A Holanda e você aqui elegem e submetem à jurisdição de Ultrecht qualquer litígio oriundo de tais ações. Caso alguma cláusula ou parte desta seja declarada inválida, ou por qualquer razão de força maior, então tal questão deve ser resolvida separadamente deste Contrato e não deve afetar a validade das demais cláusulas. Nenhuma das cláusulas aqui descritas podem ser alteradas, exceto se assim mencionado por nós.  Qualquer renúncia ou concessão de qualquer termo, provisão ou condição deste Contrato, em uma ou mais instâncias, deve ser julgada como sendo ou constituindo uma renúncia de qualquer outro termo, condição ou provisão, sendo ou não similar. Nenhuma exceção ou renúncia constitui uma renuncia contínua de qualquer um dos termos, condições ou provisões. Nenhuma renúncia pode ser assim considerada a menos que concedida por escrito pela parte que a concede. Você concorda que irá executar e nos entregar por escrito caso necessário, tais documentos, instrumentos ou contratos e deve tomar todas as medidas, que podem ser necessárias ou apropriadas para cumprir os propósitos deste Contrato.




XIV. ASSINATURA DIGITAL


Você assegura e garante que tem direitos legais, poder e autoridade para concordar com os termos deste Contrato, representando, no Site, você mesmo e o membro, comprador ou fornecedor. Você concorda que o ato de utilizar o Site constitui uma assinatura eletrônica, conforme definido pela Assinatura Eletrônica (Eletronic Signatures) nas leis de Comércio Nacional e Global (Global and National Commerce Act) (“E-Sign”) e pela Transações Eletrônicas Universais (Uniform Electronic Transaction Act) (“UETA”) e que você age, executa, aceita os termos deste e autenticados por este Contrato e declara e concorda que este Contrato é uma cópia eletrônica para os propósitos do E-Sign, UETA e Ato das Transações das Informações Eletrônicas Uniformes (Uniform Computer Information Transactions Act) e como tal é totalmente válido, tem efeito legal, e não pode ser refutado por você nem pelo membro, comprador ou vendedor, cujo qual você representa.



XV. POLITICA DE PRIVACIDADE NA INTERNET


Nosso objetivo é entregar produtos, serviços e experiências excepcionais através da Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts Group – e a cada clique e interação do cliente. Nós valorizamos seu negócio e o mais importante, sua fidelidade. Reconhecemos que privacidade é uma questão importante. Esta Política de Privacidade de Uso da Internet demonstra o comprometimento da Golden Tulip em assegurar um relacionamento forte e significativo com o cliente e endereça questões sobre informações pessoais que coletamos em nossa website, sobre os terceiros com os quais devemos compartilhar tais informações e como você pode rever ou alterar as informações pessoais que você nos fornece quando cria seu cadastro na nossa website.

Na nossa website coletamos informações que você voluntariamente nos provém para que possamos lhe fornecer serviços e produtos, processar reservas e outras transações solicitadas por você, e serviços aos clientes. Podemos também utilizar as informações pessoais que coletamos para outros objetivos corporativos como para melhor compreender as necessidades dos clientes, aumentar os relacionamentos, fazer ofertas adequadas ou facilitar ofertas de terceiros que acreditamos ser do seu interesse.

Mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos e a obtenção das informações através de tecnologias web como “cookies” está descrito abaixo na secção intitulada “Categorias de Informações que Coletamos” (Categories of Information We Collect). Mais informações sobre terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais está descrito abaixo na secção intitulada “Compartilhamento de Informações Pessoais Coletadas” (Sharing Personal Information Collected) em nossas Websites.

Caso seja membro do programa Golden Tulip Flavours, você deve também se reportar aos Termos e Condições do Flavours na website flavours-benefits.com para maiores informações. Conforme utilizado neste, o termo “Golden Tulip” significa os hotéis e os Inns e os termos “as Empresas da família da Golden Tulip” , nós e nosso incluem os Resorts da Golden Tulip, os hotéis, os Inns,   da Top International, Top City e Countryline, Flavours e Ambassador Club.

Esta política de Privacidade de Uso da Internet, aplica-se somente às informações pessoais que são coletadas nestas websites públicas onde divulgamos esta política (e não informações coletadas em outro lugar), incluindo Golden Tulip.com e inúmeras outras websites do grupo Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts.


Categorias de Informações que Coletamos

Efetuando Reservas:

Quando você faz uma reserva, solicitamos seu nome e endereço juntamente com outras informações necessárias para sua reserva e estada como: detalhes de cartão de crédito, data de chegada/partida, número de membro, afiliação nos programas parceiros ou de milhagens e preferências.

Solicitação por Informações

Quando você solicita informações adicionais relacionadas aos nossos serviços ou propriedades, iremos solicitar o seu nome e informações de contato como nome da rua, número do telefone e endereço de email.

Contatando-nos por email, com Perguntas ou Comentários

Quando nos envia um email de um dos nossos sites, nós podemos reter informações como o conteúdo, seu endereço de email, nossa resposta, e o texto de quaisquer questões de follow-up que você possa ter. Podemos utilizar estas informações, por exemplo, para medir nossa eficiência em atender online as reclamações e solicitações de clientes, para personalizar sua experiência e para continuamente melhorar nossos serviços, em relação a você.

Cartões Eletrônicos e Encaminhamento a amigos

De tempos em tempos, nossa website pode oferecer um opção que permite a você enviar uma mensagem eletrônica para um amigo. Caso opte por fazê-lo, iremos lhe solicitar seu nome e endereço de email e o nome e endereço de email do destinatário, juntamente com o texto de qualquer mensagem que você possa optar por incluir.

Pesquisas Online

Ocasionalmente, podemos optar por conduzir pesquisas online para melhorar nossos serviços em relação aos nossos hóspedes e visitantes do Site. Sua participação nestas pesquisas é voluntária. As informações coletadas por nós, quando você participa de uma pesquisa, podem incluir seu nome, endereço e email.

Informações sobre Franquias

Caso esteja interessado em obter mais informações sobre oportunidades de franquia, nós podemos coletar seu nome e informações de contato como endereço, número de telefone e email; informações sobre seu interesse específico como marca, propriedade, etc; e informações sobre seu empreendimento como proprietário atuais, tamanho, localização, número de apartamentos, limites de altura e estrutura temporal para planejamento e aquisição.

Aquisição de Informações através de Tecnologia Web

Nós podemos automaticamente traçar e coletar seu endereço IP, domínio, tipo de computador e tipo de browser que você está usando e utilizar “cookies” para (i) customizar conteúdos específicos de seu interesse, (ii) guarantir que você não visualize a mesma propaganda repetidamente, e (iii) armazenar sua senha para que não tenha que re-digitá-la cada vez que acessa os sites. Algumas destas websites operadas em nosso nome são mantidas e administradas por outras empresas que podem traçar e coletar estas informações.

O que são Cookies?

  • “Cookies” são partes de informações eletrônicas (especificamente, um pedaço do texto) que seu browser e seu sistema operacional armazenam no seu disco rígido com o propósito de mantê-lo gravado.
  • Cookies podem armazenar um ID de usuário e senha, home pages personalizadas, identificar quais partes de um site foram visitados ou traçar uma seleção prévia ou processo de compra e venda.

  • Cookies podem aumentar o número de visita do usuário

  • O uso de cookies é uma atividade industrial padrão. Você verá que eles são utilizados pela maior parte das websites comerciais.
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    Como Emitimos e Utilizamos Cookies

  • Nós soltamos e emitimos cookies para aumentar a freqüência de sua visita e dos nossos serviços que oferecemos nos sites. Os sites consistem de centenas de páginas de conteúdo. Nós queremos que seja capaz de encontrar as informações e ofertas que lhe interessam, tão rapidamente e fácil quanto possível. O uso da tecnologia de cookies nos ajuda a atingir este objetivo.
  • Nós soltamos e utilizamos cookies para marcar as áreas do site que interessam mais aos nossos visitantes. Desta forma, podemos determinar áreas do site que são mais populares e aquelas que não o são. Muitas melhorias e atualizações dos sites estão baseadas nestas informações como o número total de visitantes e páginas visitadas. Estas informações são mais facilmente identificadas com os cookies.

  • Aos visitantes dos sites que aceitam cookies, podem ser exibidas mensagens de alerta, ofertas e aditivos, que acreditamos serem interessantes a eles, baseados em suas preferências. Isto pode ocorrer no próprio site e através de email.

  • Caso tenha se registrado como um membro do site e aceita cookies, podemos personalizar seu uso de acordo com suas preferências, tornando seu acesso mais fácil e rápido para aproveitar os benefícios e vantagens do site.

  • Caso tenha submetido seu endereço de email, você pode receber mensagens que acreditamos ser de seu interesse. Lembre-se, você pode solicitar que seu endereço de email seja removido da lista.


Sua Escolha em Aceitar ou Rejeitar Cookies

 

Você pode optar por aceitar ou rejeitar cookies; o seu browser no seu computador está inicialmente, na maioria das vezes, programado para aceitar cookies. Porém você pode optar por rejeitar cookies e continuar navegando nos sites.

Tenha em mente, que sua escolha de aceitar ou rejeitar cookies é diferente da sua escolha de aceitar / rejeitar mensagens de email.

 

Compartilhando Informações Pessoais Coletadas em nossa Website

Podemos compartilhar informações pessoais entre as empresas Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts Group, proprietários e operadores de nossos hotéis franqueados e administrados, e com a Starwood GT Licensing Sarl. Também podemos compartilhar informações com terceiros selecionados, que oferecem produtos e serviços que acreditamos ser do seu interesse. De tempos em tempos, podemos compartilhar com outras empresas para fornecer promoções conjuntas ou co-patrocinadas, produtos e serviços; e podemos compartilhar suas informações com nossos co-patrocinadores. Por exemplo, podemos co-patrocinar alguns jogos ou competições patrocinadas por outras empresas ou podemos fornecer prêmios para jogos ou competições patrocinados por outras empresas. Caso se cadastre em uma destes jogos ou competições, nós compartilharemos suas informações com nosso co-patrocinador ou terceiro. Quando utiliza um cartão de crédito para adquirir produtos ou serviços, compartilhamos suas informações com as empresas de cartão de crédito. A utilização de informações compartilhada está sujeita às políticas de terceiros.

Durante o curso de nosso negócio, também podemos compartilhar informações de agregamentos demográficos e estatísticas, que não são pessoalmente identificadas, ou seja são informações de caráter geral.

Transferência de Negócios

No caso de a Golden Tulip, ou parte do grupo Golden Tulip se associar com ou ser adquirido por outra entidade legal, as informações pessoais coletadas pela Golden Tulip podem ser transferidas para esta outra entidade legal, como ativo.

Requerimentos Legais

O grupo Golden Tulip irá revelar informações pessoais sem sua permissão, quando acreditar, de boa fé, que tal informação é solicitada por lei, ou é necessária ou desejada para investigar ou proteger de atividades danosas os hóspedes, visitantes, funcionários, outros, ou a propriedade (incluindo este site).

Websites de Terceiros

Não controlamos e não somos responsáveis pela obtenção de informações pessoais de websites de terceiros, incluindo websites de propriedade ou controladas pelos franqueados, terceiros ou gerência de propriedades hoteleira, Golden Tulip International Co., distribuidores de quartos de hotéis, ou websites não controladas nem autorizadas pela Golden Tulip. As websites de terceiros que são acessadas através de links em nossa website têm práticas privadas distintas. Não temos responsabilidade pelas práticas e políticas implantadas por terceiros, em suas websites. As websites de terceiros podem ter recebido permissão da Golden Tulip para utilizar logos ou marcas da Golden Tulip, mas não vão oferecer um link para esta política de Privacidade de Uso de Internet. Você deve contatá-los diretamente para perguntar sobre práticas e políticas de privacidade.

Caso entre ou opte por deixar nossa website através de links para outros sites que não são de domínio da Golden Tulip (incluindo aqueles de nossos anunciantes, provedores de conteúdo, vendedores, hotéis independentes, afiliados ou parceiros), sua visita a estes sites não estão cobertas por esta Política de Privacidade de Uso de Internet.

Alterações nas Políticas de Privacidade da Internet

No futuro, podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade da Internet. A versão revisada da Política de Privacidade do Uso de Internet será disponibilizada através de um link, nesta website. Assim você irá saber quais tipos de informações coletamos e as categorias dos terceiros com os quais podemos compartilhar esta informação.

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